HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto

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O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto

1.

Teste a comunicação de rede executando o ping da rede.

PTWW

Solucionar problemas de rede com fio 195

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a.

Abra um prompt de linha de comando no seu computador. Para o Windows, clique em Iniciar,

Executar e digite cmd.

b.

Digite ping seguido pelo endereço IP do produto.

Para o Mac OS X, abra o utilitário de rede e forneça o endereço IP no campo correto no painel Ping.

c.

Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.

2.

Se o comando de ping falhar, verifique se os hubs de rede estão ligados e, em seguida, verifique se as

configurações de rede, o produto e o computador estão todos configurados para a mesma rede.