Missatges d'error del fax
Els missatges d'avís i d'advertència apareixen temporalment i pot ser que l'usuari els hagi de confirmar amb
el botó
OK
per reiniciar la tasca o amb el botó Cancel·la per cancel·lar-la. Pot ser que alguns missatges
d'advertència no permetin acabar la tasca o que es vegi afectada la qualitat d'impressió. Si el missatge d'avís
o d'advertència està relacionat amb la impressió i la funció de continuació automàtica està activada, el
producte intentarà reprendre la tasca d'impressió si no s'accepta l'advertència abans de 10 segons.
Missatge del quadre de comandament
Descripció
Acció recomanada
Cap resp.fax
Enviament cancel·lat.
Han fallat els intents de tornar a marcar un
número de fax, o bé l'opció
Torna a marcar si no
hi ha resposta
estava desactivada.
Truqueu al destinatari per assegurar-vos que té
l'aparell de fax engegat i a punt.
Comproveu que heu marcat el número de fax
correcte.
Comproveu que s'ha activat l'opció de tornar a
marcar.
Desendolleu el cable de telèfon del producte i
de la paret i torneu a endollar-lo.
Desendolleu de la paret el cable de telèfon del
producte, endolleu-hi un telèfon i intenteu fer
una trucada de veu.
Assegureu-vos que el cable de telèfon endollat
a la paret està connectat al port de sortida de
línia
.
Endolleu el cable de telèfon del producte en un
endoll d'una altra línia.
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljm425series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
CAWW
Resolució de problemes de fax 107
Missatge del quadre de comandament
Descripció
Acció recomanada
Cap resp.fax
Remarcatge pendent.
La línia de fax receptora no ha respost la
trucada. El producte intentarà tornar a marcar
en pocs minuts.
Deixeu que el producte intenti tornar a enviar el
fax.
Truqueu al destinatari per assegurar-vos que té
l'aparell de fax engegat i a punt.
Comproveu que heu marcat el número de fax
correcte.
Si el producte continua tornant a marcar,
desendolleu de la paret el cable de telèfon del
producte, endolleu-hi un telèfon i intenteu fer
una trucada de veu.
Assegureu-vos que el cable de telèfon endollat
a la paret està connectat al port de sortida de
línia
.
Endolleu el cable de telèfon del producte en un
endoll d'una altra línia.
Intenteu utilitzar un altre cable.
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljm425series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
El fax està ocupat
Enviament cancel·lat.
La línia a la qual envieu un fax està ocupada. El
producte ha cancel·lat l'enviament del fax.
Truqueu al destinatari per assegurar-vos que té
l'aparell de fax engegat i a punt.
Comproveu que heu marcat el número de fax
correcte.
Comproveu que s'ha activat l'opció
Rem.si
lín.ocup.
.
Obriu el menú
Servei
i toqueu el botó
Servei de
fax
. Toqueu el botó
Executa prova de fax
. Amb
aquesta prova es verifica que el cable telefònic
està connectat al port correcte i que hi ha
senyal a la línia telefònica. El producte
imprimeix un informe amb els resultats.
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljm425series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
108 Capítol 6 Fax
CAWW
Missatge del quadre de comandament
Descripció
Acció recomanada
El fax està ocupat
Remarcatge pendent.
La línia a la qual envieu un fax està ocupada. El
producte tornarà a marcar automàticament el
número.
Deixeu que el producte intenti tornar a enviar el
fax.
Truqueu al destinatari per assegurar-vos que té
l'aparell de fax engegat i a punt.
Comproveu que heu marcat el número de fax
correcte.
Obriu el menú
Servei
i toqueu el botó
Servei de
fax
. Toqueu el botó
Executa prova de fax
. Amb
aquesta prova es verifica que el cable telefònic
està connectat al port correcte i que hi ha
senyal a la línia telefònica. El producte
imprimeix un informe amb els resultats.
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljm425series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
Emmagatzematge fax ple
Cancel·lant enviament fax.
Durant la tasca de fax, s'ha utilitzat tota la
memòria. Per efectuar una tasca de fax
correctament, totes les pàgines del fax han de
ser a la memòria. Només s'enviaran les pàgines
que càpiguen a la memòria.
Cancel·leu la tasca actual. Apagueu el producte
i després torneu-lo a engegar. Intenteu tornar a
enviar la tasca.
Si l'error es torna a repetir, cancel·leu la tasca i
apagueu el producte i torneu-lo a engegar una
segona vegada. És possible que el producte no
tingui prou memòria per algunes tasques.
Emmagatzematge fax ple
Cancel·lant recepció fax.
Durant la transmissió del fax, el producte s'ha
quedat sense memòria. Només s'imprimiran les
pàgines que caben a la memòria.
Imprimiu tots els faxos i feu que el remitent
torni a enviar el fax. Demaneu al remitent que
divideixi la tasca de fax en diverses tasques
abans de tornar a enviar-lo. Cancel·leu totes les
tasques de fax o esborreu els faxos de la
memòria.
Emmagatzematge fax ple
Cancel·lant recepció fax.
La quantitat de memòria disponible per
emmagatzemar faxos és insuficient per
emmagatzemar un fax entrant.
Si utilitzeu la funció
Recepció privada
, imprimiu
tots els faxos rebuts per recuperar memòria.
Si seguiu necessitant més memòria, esborreu
alguns faxos de la memòria. Obriu el menú
Servei
. Al menú
Servei de fax
, seleccioneu
l'opció
Elimina faxos desats.
.
CAWW
Resolució de problemes de fax 109
Missatge del quadre de comandament
Descripció
Acció recomanada
Error de comunicació
S'ha produït un error de comunicació de fax
entre el producte i el remitent o receptor.
Deixeu que el producte intenti tornar a enviar el
fax. Desendolleu de la paret el cable de telèfon
del producte, endolleu-hi un telèfon i intenteu
fer una trucada. Endolleu el cable de telèfon del
producte en un endoll d'una altra línia.
Intenteu utilitzar un altre cable.
Ajusteu l'opció
Velocitat de fax
al paràmetre
Lenta (V.29)
o desactiveu el paràmetre
Ràpida
(V.34)
.
Desactiveu la funció
Correcció d'errors
per
evitar la correcció automàtica d'errors.
NOTA:
Si es desactiva la funció
Correcció
d'errors
, es pot reduir la qualitat d'imatge.
Imprimiu l'informe
Registre d'activitat del fax
des del tauler de control per determinar si
l'error es produeix amb un número de fax
específic.
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljm425series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
Error enviament de fax.
S'ha produït un error quan s'intentava enviar un
fax.
Intenteu tornar a enviar el fax.
Intenteu enviar-lo a un altre número de fax.
Toqueu el botó
Inicia fax
per comprovar si hi ha
senyal a la línia telefònica.
Desendolleu i torneu a endollar el cable de
telèfon per comprovar que està ben connectat.
Comproveu que utilitzeu el cable telefònic que
s'inclou amb el producte.
Per comprovar que el telèfon funciona,
desconnecteu el producte, endolleu un telèfon
a la línia i feu una trucada de veu.
Connecteu el producte a una altra línia
telefònica.
Definiu la resolució del fax amb el valor
Estàndard
en lloc del valor per defecte
Fina
.
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljm425series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
110 Capítol 6 Fax
CAWW
Missatge del quadre de comandament
Descripció
Acció recomanada
Error recepció de fax.
S'ha produït un error quan s'intentava rebre un
fax.
Demaneu al remitent que torni a enviar el fax.
Intenteu retornar el fax al remitent o a un altre
aparell de fax.
Toqueu el botó
Inicia fax
per comprovar si hi ha
senyal a la línia telefònica.
Desendolleu i torneu a endollar el cable del
telèfon per comprovar que està ben connectat.
Comproveu que utilitzeu el cable telefònic que
s'inclou amb el producte.
Obriu el menú
Servei
i toqueu el botó
Servei de
fax
. Toqueu el botó
Executa prova de fax
. Amb
aquesta prova es verifica que el cable telefònic
està connectat al port correcte i que hi ha
senyal a la línia telefònica. El producte
imprimeix un informe amb els resultats.
Reduïu la velocitat del fax. Demaneu al
remitent que torni a enviar el fax.
Desactiveu el mode de correcció d'errors.
Demaneu al remitent que torni a enviar el fax.
NOTA:
Si desactiveu el mode de correcció
d'errors, es pot reduir la qualitat de la imatge
del fax.
Connecteu el producte a una altra línia
telefònica.
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljm425series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
No es detecta cap fax
El producte ha respost la trucada entrant, però
no ha detectat que era una trucada d'un aparell
de fax.
Deixeu que el producte intenti tornar a rebre el
fax.
Intenteu utilitzar un altre cable.
Assegureu-vos que el cable de telèfon endollat
a la paret està connectat al port de sortida de
línia
.
Endolleu el cable de telèfon del producte en un
endoll d'una altra línia.
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljm425series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
CAWW
Resolució de problemes de fax 111
Missatge del quadre de comandament
Descripció
Acció recomanada
No hi ha to de marcatge
El producte no ha detectat cap senyal de línia.
Toqueu el botó
Inicia fax
per comprovar si hi ha
senyal a la línia telefònica.
Desendolleu el cable de telèfon del producte i
de la paret i torneu a endollar-lo.
Comproveu que utilitzeu el cable telefònic que
s'inclou amb el producte.
Desendolleu de la paret el cable de telèfon del
producte, endolleu-hi un telèfon i intenteu fer
una trucada de veu.
Assegureu-vos que el cable de telèfon endollat
a la paret està connectat al port de sortida de
línia
.
Endolleu el cable de telèfon del producte en un
endoll d'una altra línia.
Comproveu la línia telefònica amb l'opció
Executa prova de fax
del menú
Servei
del tauler
de control.
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljm425series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
Porta aliment. documents oberta.
Fax cancel.
La tapa de la part superior de l'alimentador de
documents és oberta i el producte no pot enviar
el fax.
Tanqueu la tapa i torneu a enviar el fax.