HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - Apareix el missatge Error de comunicació

background image

Apareix el missatge Error de comunicació

Demaneu al remitent que us torni a enviar el fax o envieu-lo més endavant quan les condicions de la

línia hagin millorat.

Desendolleu de la paret el cable de telèfon del producte, endolleu-hi un telèfon i intenteu fer una

trucada. Endolleu el cable de telèfon del producte en un endoll d'una altra línia.

Intenteu utilitzar un altre cable.

Ajusteu l'opció

Velocitat de fax

al paràmetre

Lenta (V.29)

o

Mitjana (V.17)

, o desactiveu el paràmetre

Ràpida (V.34)

.

a.

Des de la pantalla d’inici del tauler de control del producte, toqueu el botó Configuració .

b.

Obriu el menú

Configuració fax

.

c.

Obriu el menú

Config. avançada

.

d.

Obriu el menú

Velocitat de fax

.

e.

Seleccioneu el paràmetre correcte.

Desactiveu la funció

Correcció d'errors

per evitar la correcció automàtica d'errors.

NOTA:

Si es desactiva la funció

Correcció d'errors

, es pot reduir la qualitat d'imatge.

a.

Des de la pantalla d’inici del tauler de control del producte, toqueu el botó Configuració .

b.

Obriu el menú

Servei

.

c.

Obriu el menú

Servei de fax

.

CAWW

Resolució de problemes de fax 121

background image

d.

Obriu el menú

Correcció d'errors

.

e.

Seleccioneu el paràmetre

Desactivat

.

Imprimiu l'informe

Registre d'activitat del fax

des del tauler de control per determinar si l'error es

produeix amb un número de fax específic.

a.

Toqueu el botó

Fax

i, a continuació, toqueu el botó

Menú Fax

.

b.

Obriu el menú

Informes de fax

.

c.

Obriu el menú

Registre d'activitat del fax

.

d.

Seleccioneu l'opció

Impr.regist.ara

.

Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu

www.hp.com/support/ljm425series

o el fullet

d'assistència que s'inclou amb el producte.