Llista de comprovació per a solucionar problemes
Seguiu els passos següents per resoldre un problema del producte.
●
Pas 1: Assegureu-vos que el producte s'hagi configurat correctament
●
Pas 2: Comprovació de la connexió amb cables o sense fil
●
Pas 3: Comproveu si hi ha cap missatge d'error al tauler de control
●
Pas 4: Comproveu el paper
●
Pas 5: Comproveu el programari
●
Pas 6: Comproveu la funcionalitat d'impressió
●
Pas 7: Comproveu la funcionalitat de còpia
●
Pas 8: Comproveu el cartutx de tòner
●
Pas 9: Proveu d'enviar una tasca d'impressió des d'un ordinador.
●
Pas 10: Comproveu que el producte estigui a la xarxa