Počítač nekomunikuje s produktem.
1.
Ověřte síťovou komunikaci zadáním příkazu ping v síti.
192 Kapitola 8 Řešení potíží
CSWW
a.
Otevřete příkazový řádek v počítači: V systému Windows klikněte na tlačítko Start a na položku
Spustit a zadejte příkaz cmd.
b.
Zadejte příkaz ping následovaný IP adresou produktu.
V systému Mac OS X spusťte nástroj Network Utility a zadejte IP adresu do správného pole
v podokně Ping.
c.
Pokud se v okně zobrazí časy připojování, znamená to, že síť funguje.
2.
Jestliže se provedení příkazu ping nezdařiIo, zkontrolujte, zda jsou zapnuty síťové rozbočovače a zda
jsou síťová nastavení, produkt a počítač nakonfigurovány pro stejnou síť.