Krok 5: Kontrola softwaru
1.
Zkontrolujte, zda je správně instalován software k produktu.
2.
Zkontrolujte, zda jste nainstalovali tiskový ovladač pro tento produkt. Zkontrolujte v programu, zda
používá tiskový ovladač pro tento produkt.
- HP LaserJet Pro 400 MFP M425
- >
- Řešení potíží
- >
- Kontrolní seznam řešení potíží
- >
- Krok 5: Kontrola softwaru
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - Krok 5: Kontrola softwaru
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 > Krok 5: Kontrola softwaru
- Úvod k produktu
- Zásobník papíru
- Tisk
- Podporované ovladače tiskárny (Windows)
- Změna nastavení tiskové úlohy (Windows)
- Změna nastavení tiskové úlohy (Mac OS X)
- Tiskové úlohy pro systém Windows
- Použití zkratky pro tisk (Windows)
- Vytvoření zkratky pro tisk (Windows)
- Automatický tisk na obě strany (duplexní) v systému Windows
- Ruční tisk na obě strany (duplexní) v systému Windows
- Tisk více stránek na list v systému Windows
- Výběr orientace stránky (Windows)
- Výběr typu papíru (Windows)
- Tisk první nebo poslední stránky na jiný papír (Windows)
- Přizpůsobení dokumentu velikosti stránky (Windows)
- Vytvoření brožury (Windows)
- Tiskové úlohy pro systém Mac OS X
- Použití předvolby tisku (Mac OS X)
- Vytvoření předvolby tisku (Mac OS X)
- Automatický oboustranný tisk (Mac OS X)
- Ruční oboustranný tisk (Mac OS X)
- Tisk více stránek na jeden list papíru (systém Mac OS X)
- Výběr orientace stránky (Mac OS X)
- Výběr typu papíru (Mac OS X)
- Tisk titulní stránky (Mac OS X)
- Přizpůsobení dokumentu velikosti stránky (Mac OS X)
- Vytvoření brožury (Mac OS X)
- Další tiskové úlohy (systém Windows)
- Další tiskové úlohy (systém Mac OS X)
- Vytvoření výtisků v kvalitě pro archivaci
- Použití služby HP ePrint
- Použití serveru AirPrint
- Přímý tisk z portu USB
- Kopírování
- Vytvoření jediné kopie
- Vytvoření více kopií
- Kopírování vícestránkové předlohy
- Kompletování úlohy kopírování
- Oboustranné kopírování (duplexní)
- Zmenšení nebo zvětšení kopie
- Kopírování identifikačních karet
- Optimalizace kvality kopírování
- Nastavení světlosti nebo tmavosti kopií
- Kopírování v režimu konceptu
- Nastavení formátu a typu papíru pro kopírování na speciální papír
- Nastavení nového výchozího nastavení kopírování
- Obnovení výchozího nastavení kopírování
- Skenování
- Fax
- Připojení faxu k telefonní lince
- Nastavení faxu s telefonním záznamníkem
- Nastavení faxu se společnou linkou
- Nastavení pro samostatný fax
- Konfigurace času, data a hlavičky faxu
- Použití speciálních znaků v záhlaví faxu
- Použití telefonního seznamu
- Konfigurace nastavení odesílání faxu
- Nastavení příjmu faxu
- Nastavení přesměrování faxů
- Nastavení režimu odpovědi
- Blokování nebo odblokování faxových čísel
- Nastavení počtu zazvonění
- Nastavení charakteristického vyzvánění
- Nastavení upozornění na nově přijatý fax v počítači
- Použití automatického zmenšení u příchozích faxů
- Nastavení opětovného tisku faxu
- Nastavení hlasitosti zvuků faxu
- Nastavení razítkování přijatých faxů
- Nastavení funkce soukromého příjmu
- Nastavení faxování na vyžádání
- Použití faxu
- Podporované faxovací programy
- Zrušení faxu
- Odstranění faxů z paměti
- Použití faxu v systému DSL, PBX nebo ISDN
- Použití faxu ve službě VoIP
- Zachování paměti faxu v případě výpadku napájení
- Otázky zabezpečení při připojení interních sítí k veřejným telefonním linkám
- Faxování ze skleněné desky skeneru
- Faxování z podavače dokumentů
- Použití rychlých voleb a voleb skupinového vytáčení
- Odeslání faxu ze softwaru
- Odeslání faxu vytočením z telefonu připojeného k faxové lince
- Odeslání faxu s potvrzením
- Naplánování pozdějšího odeslání faxu
- Odeslání faxu při použití kombinace elektronického a papírového dokumentu
- Použití přístupových kódů, kreditních karet nebo volacích karet
- Tisk faxu
- Opakovaný tisk faxu
- Automatický tisk na obě strany přijatých faxů
- Příjem faxů při zaznění faxových signálů na telefonní lince
- Příjem faxů do počítače
- Řešení problémů faxu
- Kontrolní seznam před řešením potíží
- Protokol trasování faxu
- Hlášení o chybách faxu
- Nastavení režimu korekce chyb faxu
- Změna rychlosti faxu
- Chybové zprávy faxu
- Vyřešení problémů s odesíláním faxů
- Na ovládacím panelu se zobrazuje chybová zpráva.
- Na ovládacím panelu se zobrazí zpráva Připraveno bez pokusu o odeslání faxu.
- Na ovládacím panelu se zobrazí zpráva „Storing page 1“ (Ukládání stránky 1) a dále nepokračuje.
- Je možné přijímat, ale ne odesílat faxy.
- Produkt je chráněn heslem
- Nelze používat funkce faxu z ovládacího panelu.
- Nelze použít tlačítka rychlé volby
- Nelze použít tlačítka skupinové volby.
- Přijměte zaznamenanou chybovou zprávu od telefonní společnosti při pokusu o odeslání faxu.
- Nelze odeslat fax, když je telefon připojený k zařízení.
- Řešení problémů s příjmem faxů
- Fax nereaguje.
- Fax má vyhrazenou telefonní linku.
- K produktu je připojen záznamník.
- K produktu je připojeno telefonní sluchátko.
- Nastavení Režim odpovídání má hodnotu Ruční režim.
- Na faxovací lince je dostupná hlasová pošta.
- Zařízení je připojené k telefonní službě DSL.
- Produkt používá telefonní službu faxování pomocí protokolu IP nebo VoIP.
- Na ovládacím panelu se zobrazuje chybová zpráva.
- Fax se přijme, ale nevytiskne.
- Odesílatel přijme obsazovací signál.
- Chybí oznamovací tón.
- Na lince PBX nelze odesílat ani přijímat faxy.
- Fax nereaguje.
- Řešení obecných problémů s faxem
- Správa a údržba
- Použití nástroje HP Reconfiguration Utility ke změně připojení produktu
- Nastavení funkce HP Wireless Direct
- Použití aplikací Webových služeb HP
- Konfigurace nastavení sítě IP
- HP Device Toolbox (Windows)
- Nástroj HP Utility pro systém Mac OS X
- HP Web Jetadmin
- Funkce zabezpečení produktu
- Úsporná nastavení
- Tisk v případě, že tonerová kazeta dosáhne konce životnosti
- Uchovávání a recyklace spotřebního materiálu
- Návod k výměně
- Paměť
- Aktualizace firmwaru
- Řešení potíží
- Kontrolní seznam řešení potíží
- Krok 1: Kontrola, zda je produkt správně nastaven
- Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
- Krok 3: Kontrola, zda se na ovládacím panelu nezobrazují chybové zprávy
- Krok 4: Kontrola papíru
- Krok 5: Kontrola softwaru
- Krok 6: Kontrola funkce tisku
- Krok 7: Kontrola funkce kopírování
- Krok 8: Kontrola tonerové kazety
- Krok 9: Pokus o odeslání tiskové úlohy z počítače
- Krok 10: Přesvědčte se, že je produkt v síti.
- Obnovení výchozích nastavení z výroby
- Systém nápovědy na ovládacím panelu
- Interpretace zpráv ovládacího panelu
- Typy zpráv ovládacího panelu
- Zprávy ovládacího panelu
- 49 Chyba, Vypněte-zapněte
- 50.x Chyba fix. j.
- 51.XX Chyba
- 54.XX Chyba
- 55.X Chyba
- 57 Chyba ventil., Vypněte-zapněte
- 59.X Chyba
- 79 Chyba, Vypněte-zapněte
- 79 Chyba servis
- Černá kazeta je téměř prázdná
- Čištění
- Dochází černá kazeta.
- Chyba tisku, stiskněte OK
- Chyba zařízení, stiskněte OK
- Instalujte černou kazetu
- Je nainstalována použitá černá kazeta Pokračujte stisknutím tlačítka [OK]
- Málo paměti Stiskněte tlačítko OK.
- Nainstalován originální spotřební materiál HP.
- Naplňte zásobník <X> [OK] zobr. dostupná média
- Nekompatibilní černá kazeta
- Neočekávaný formát papíru v zásobníku <X> Vložte formát <size> Stiskněte [OK]
- Neplatný ovladač Stiskněte [OK]
- Nepodporovaná černá kazeta Pokračujte stisknutím tlačítka [OK]
- Odstranění přepravního materiálu z tonerové kazety
- Otevřená dvířka
- Otevřená zadní dvířka
- Použít zás. 1, <BĚŽNÝ> <FORMÁT>/OK zaháj. režim čištění
- Použít zás. 1 <TYP> <FORMÁT>, OK zobr. dostupná média
- Použít zás. č. <X> <TYP> <FORMÁT>
- Ruční oboustranný tisk, použít zás. 1. Stiskněte OK.
- Ruční podávání <FORMÁT> <TYP>, OK zobr. dostupná média
- Selhání tisku, stiskněte OK. Pokud se chyba opak. – vyp. a zap.
- Uvíznutí papíru v zásobníku 1, odstr. uvíznutí a stiskněte OK
- Vyměňte černou kazetu
- Papír se nesprávně podává nebo uvíznul
- Odstranění uvíznutého papíru
- Místa uvíznutí
- Odstranění uvíznutého média z podavače dokumentů
- Odstranění uvíznutého papíru ze zásobníku 1
- Odstranění uvíznutého papíru ze zásobníku 2
- Odstranění uvíznutého papíru z doplňkového zásobníku 3
- Odstranění uvíznutí z výstupní přihrádky
- Odstranění uvíznutého papíru z oblasti jednotky pro oboustranný tisk
- Odstranění uvíznutého papíru z oblasti fixační jednotky
- Zlepšení kvality tisku
- Kontrola nastavení typu papíru (Windows)
- Kontrola nastavení typu papíru (systém Mac OS X)
- Kontrola stavu tonerové kazety
- Tisk čisticí stránky
- Kontrola poškození tonerové kazety
- Kontrola papíru a tiskového prostředí
- Kontrola nastavení tiskových úloh
- Použití ovladače tisku, který nejlépe odpovídá vašim tiskovým potřebám
- Řešení potíží s kvalitou kopírování
- Řešení potíží s kvalitou skenování
- Řešení potíží se skenováním do e-mailu
- Řešení problémů se skenováním do síťové složky
- Řešení potíží s kvalitou faxu
- Kontrola nečistot na skenovací ploše skeneru
- Kontrola nastavení rozlišení odesílaného faxu
- Optimalizace pro text nebo obrázky
- Kontrola nastavení opravy chyb
- Odeslání na jiný fax
- Čištění podávacích válečků a oddělovací podložky podavače dokumentů
- Kontrola nastavení přizpůsobení na stránku
- Kontrola faxu odesílatele
- Provedení diagnostického testu faxu
- Produkt netiskne nebo tiskne pomalu.
- Řešení potíží s přímým tiskem z portu USB
- Řešení potíží s přímým připojením
- Řešení potíží s kabelovou sítí
- Špatné fyzické připojení.
- Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu
- Počítač nekomunikuje s produktem.
- Produkt používá nesprávný odkaz a nastavení duplexní sítě
- Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou.
- Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny.
- Produkt je zakázán nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná.
- Řešení potíží s bezdrátovou sítí
- Kontrolní seznam bezdrátové konektivity
- Produkt po dokončení bezdrátové konfigurace netiskne
- Produkt netiskne a počítač má nainstalovanou bránu firewall třetí strany
- Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo produktu nefunguje
- K bezdrátovému produktu nelze připojit více počítačů
- Bezdrátový produkt přestává při připojení k síti VPN komunikovat
- Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí
- Bezdrátová síť nefunguje
- Provedení diagnostického testu bezdrátové sítě
- Redukce rušení v bezdrátové síti
- Odstraňování problémů se softwarem zařízení v systému Windows
- Řešení potíží se softwarem produktu v systému Mac OS X
- V seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat není ovladač tisku uveden.
- Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat
- Ovladač tisku nenastavil automaticky zařízení zvolené v seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenova
- Tisková úloha nebyla zaslána do požadovaného produktu
- Při připojení kabelem USB se po výběru ovladače nezobrazí toto zařízení v seznamu Tisk a fax nebo Vy
- Pro připojení USB používáte obecný ovladač tisku
- Odebrání softwaru (Windows)
- Odebrání softwaru (Mac OS X)
- Kontrolní seznam řešení potíží
- Spotřební materiál a příslušenství
- Rejstřík
HP LaserJet Pro 400 MFP M425
Powered by printerdoc.net