HP LaserJet Pro 400 MFP M425
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 -
Odstraňování problémů se softwarem zařízení v systému Windows
Úvod k produktu
Zásobník papíru
Tisk
Kopírování
Skenování
Fax
Správa a údržba
Řešení potíží
Spotřební materiál a příslušenství
Rejstřík
HP LaserJet Pro 400 MFP M425
>
Řešení potíží
>
Odstraňování problémů se softwarem zařízení v systému Windows
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 -
Odstraňování problémů se softwarem zařízení v systému Windows
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 > Odstraňování problémů se softwarem zařízení v systému Windows
Úvod k produktu
Přehled produktu
Pohled na produkt zepředu
Pohled na produkt zezadu
Umístění sériového čísla a čísla modelu
Uspořádání ovládacího panelu
Hlavní obrazovka ovládacího panelu
Tisk hlášení produktu
Odmítnutí sdílení tiskárny
Zásobník papíru
Podporované formáty papíru
Podporované typy papíru
Naplnění vstupních zásobníků
Naplnění zásobníku 1
Naplnění zásobníku 2
Naplnění doplňkového zásobníku 3
Tisk
Podporované ovladače tiskárny (Windows)
Změna nastavení tiskové úlohy (Windows)
Priorita při změně nastavení tiskové úlohy
Změna nastavení pro všechny tiskové úlohy až do ukončení programu
Změna výchozího nastavení pro všechny tiskové úlohy
Změna nastavení konfigurace zařízení
Změna nastavení tiskové úlohy (Mac OS X)
Priorita při změně nastavení tiskové úlohy
Změna nastavení pro všechny tiskové úlohy až do ukončení programu
Změna výchozího nastavení pro všechny tiskové úlohy
Změna nastavení konfigurace produktu
Tiskové úlohy pro systém Windows
Použití zkratky pro tisk (Windows)
Vytvoření zkratky pro tisk (Windows)
Automatický tisk na obě strany (duplexní) v systému Windows
Ruční tisk na obě strany (duplexní) v systému Windows
Tisk více stránek na list v systému Windows
Výběr orientace stránky (Windows)
Výběr typu papíru (Windows)
Tisk první nebo poslední stránky na jiný papír (Windows)
Přizpůsobení dokumentu velikosti stránky (Windows)
Vytvoření brožury (Windows)
Tiskové úlohy pro systém Mac OS X
Použití předvolby tisku (Mac OS X)
Vytvoření předvolby tisku (Mac OS X)
Automatický oboustranný tisk (Mac OS X)
Ruční oboustranný tisk (Mac OS X)
Tisk více stránek na jeden list papíru (systém Mac OS X)
Výběr orientace stránky (Mac OS X)
Výběr typu papíru (Mac OS X)
Tisk titulní stránky (Mac OS X)
Přizpůsobení dokumentu velikosti stránky (Mac OS X)
Vytvoření brožury (Mac OS X)
Další tiskové úlohy (systém Windows)
Zrušení tiskové úlohy (Windows)
Výběr formátu papíru (Windows)
Výběr vlastního formátu papíru (Windows)
Tisk vodoznaků (Windows)
Další tiskové úlohy (systém Mac OS X)
Zrušení tiskové úlohy (Mac OS X)
Výběr formátu papíru (Mac OS X)
Výběr vlastního formátu papíru (Mac OS X)
Tisk vodoznaků (Mac OS X)
Vytvoření výtisků v kvalitě pro archivaci
Použití služby HP ePrint
Použití serveru AirPrint
Přímý tisk z portu USB
Kopírování
Vytvoření jediné kopie
Vytvoření více kopií
Kopírování vícestránkové předlohy
Kompletování úlohy kopírování
Oboustranné kopírování (duplexní)
Zmenšení nebo zvětšení kopie
Kopírování identifikačních karet
Optimalizace kvality kopírování
Nastavení světlosti nebo tmavosti kopií
Kopírování v režimu konceptu
Nastavení formátu a typu papíru pro kopírování na speciální papír
Nastavení nového výchozího nastavení kopírování
Obnovení výchozího nastavení kopírování
Skenování
Skenování pomocí softwaru Skenování HP (Windows)
Skenování pomocí softwaru Skenování HP (Mac OS X)
Skenování na jednotku USB flash
Nastavení skenování do síťové složky a skenování do e-mailu
Skenování do síťové složky
Skenovat do e-mailu
Skenování pomocí jiného softwaru
Skenování z programu vyhovujícího specifikaci TWAIN
Skenování z programu vyhovujícího specifikaci WIA
Fax
Připojení faxu k telefonní lince
Nastavení faxu s telefonním záznamníkem
Nastavení faxu se společnou linkou
Nastavení pro samostatný fax
Konfigurace času, data a hlavičky faxu
Používání ovládacího panelu
Použití průvodce nastavením faxu HP
Použití speciálních znaků v záhlaví faxu
Použití telefonního seznamu
Vytvoření a úprava telefonního seznamu faxu pomocí ovládacího panelu
Odstranění položek z telefonního seznamu
Vytváření a úpravy položek rychlé volby
Odstranění položek rychlé volby
Vytváření a úpravy voleb skupinového vytáčení
Odstranění voleb skupinového vytáčení
Konfigurace nastavení odesílání faxu
Nastavení zvláštních symbolů a voleb vytáčení
Nastavení směrového čísla
Nastavení detekce oznamovacího tónu
Tónová nebo impulsní volba
Nastavení automatického vytáčení a doby mezi vytáčeními
Nastavení světlosti/tmavosti a rozlišení
Určení výchozího nastavení světlosti/tmavosti (kontrastu)
Nastavení rozlišení
Nastavení účtovacích kódů
Nastavení příjmu faxu
Nastavení přesměrování faxů
Nastavení režimu odpovědi
Blokování nebo odblokování faxových čísel
Nastavení počtu zazvonění
Nastavení charakteristického vyzvánění
Nastavení upozornění na nově přijatý fax v počítači
Použití automatického zmenšení u příchozích faxů
Nastavení opětovného tisku faxu
Nastavení hlasitosti zvuků faxu
Nastavení hlasitosti výstrahy, telefonní linky a vyzvánění
Nastavení razítkování přijatých faxů
Nastavení funkce soukromého příjmu
Nastavení faxování na vyžádání
Použití faxu
Podporované faxovací programy
Zrušení faxu
Zrušení aktuálního faxu
Zrušení čekající faxové úlohy
Odstranění faxů z paměti
Použití faxu v systému DSL, PBX nebo ISDN
DSL
PBX
ISDN
Použití faxu ve službě VoIP
Zachování paměti faxu v případě výpadku napájení
Otázky zabezpečení při připojení interních sítí k veřejným telefonním linkám
Faxování ze skleněné desky skeneru
Faxování z podavače dokumentů
Použití rychlých voleb a voleb skupinového vytáčení
Odeslání faxu ze softwaru
Odeslání faxu vytočením z telefonu připojeného k faxové lince
Odeslání faxu s potvrzením
Naplánování pozdějšího odeslání faxu
Odeslání faxu při použití kombinace elektronického a papírového dokumentu
Použití přístupových kódů, kreditních karet nebo volacích karet
Odesílání faxů do zahraničí
Tisk faxu
Opakovaný tisk faxu
Automatický tisk na obě strany přijatých faxů
Příjem faxů při zaznění faxových signálů na telefonní lince
Příjem faxů do počítače
Tisk uloženého faxu se zapnutou funkcí soukromého příjmu
Řešení problémů faxu
Kontrolní seznam před řešením potíží
Protokol trasování faxu
Hlášení o chybách faxu
Tisk všech sestav faxu
Tisk jednotlivých sestav faxu
Nastavení zprávy o chybě faxu
Nastavení režimu korekce chyb faxu
Změna rychlosti faxu
Chybové zprávy faxu
Vyřešení problémů s odesíláním faxů
Na ovládacím panelu se zobrazuje chybová zpráva.
Zobrazí se zpráva Chyba komunikace..
Chybí oznamovací tón.
Zobrazí se zpráva Fax má obsazeno..
Zobrazí se zpráva Fax nepřijímá..
Uvíznutý papír v podavači dokumentů
Zobrazí se zpráva Úložiště faxů je plné..
Chyba skeneru
Na ovládacím panelu se zobrazí zpráva Připraveno bez pokusu o odeslání faxu.
Na ovládacím panelu se zobrazí zpráva „Storing page 1“ (Ukládání stránky 1) a dále nepokračuje.
Je možné přijímat, ale ne odesílat faxy.
Produkt je chráněn heslem
Nelze používat funkce faxu z ovládacího panelu.
Nelze použít tlačítka rychlé volby
Nelze použít tlačítka skupinové volby.
Přijměte zaznamenanou chybovou zprávu od telefonní společnosti při pokusu o odeslání faxu.
Nelze odeslat fax, když je telefon připojený k zařízení.
Řešení problémů s příjmem faxů
Fax nereaguje.
Fax má vyhrazenou telefonní linku.
K produktu je připojen záznamník.
K produktu je připojeno telefonní sluchátko.
Nastavení Režim odpovídání má hodnotu Ruční režim.
Na faxovací lince je dostupná hlasová pošta.
Zařízení je připojené k telefonní službě DSL.
Produkt používá telefonní službu faxování pomocí protokolu IP nebo VoIP.
Na ovládacím panelu se zobrazuje chybová zpráva.
Zobrazí se zpráva Fax nebyl zjištěn..
Zobrazí se zpráva Chyba komunikace..
Zobrazí se zpráva Úložiště faxů je plné..
Zobrazí se zpráva Fax má obsazeno..
Fax se přijme, ale nevytiskne.
Funkce Soukromý příjem je zapnutá.
Odesílatel přijme obsazovací signál.
K zařízení je připojeno sluchátko.
Používá se rozdělovač telefonní linky.
Chybí oznamovací tón.
Na lince PBX nelze odesílat ani přijímat faxy.
Řešení obecných problémů s faxem
Odesílání faxů je pomalé
Kvalita faxu je nízká.
Fax je oříznut nebo se vytiskne na dvou stranách
Správa a údržba
Použití nástroje HP Reconfiguration Utility ke změně připojení produktu
Nastavení funkce HP Wireless Direct
Použití aplikací Webových služeb HP
Konfigurace nastavení sítě IP
Zobrazení nebo změna nastavení sítě
Ruční konfigurace parametrů TCP/IP IPv4 pomocí ovládacího panelu
Přejmenování produktu v síti
Rychlosti připojení a nastavení oboustranného tisku
HP Device Toolbox (Windows)
Nástroj HP Utility pro systém Mac OS X
Spuštění nástroje HP Utility
Funkce nástroje HP Utility
HP Web Jetadmin
Funkce zabezpečení produktu
Zamknutí zařízení
Nastavení nebo změna hesla produktu
Úsporná nastavení
Tisk v režimu EconoMode
Nastavení doby pro přechod do úsporného režimu
Nastavení intervalu automatického vypnutí
Tisk v případě, že tonerová kazeta dosáhne konce životnosti
Povolení nebo zakázání funkce Velmi nízká úroveň
Uchovávání a recyklace spotřebního materiálu
Recyklace spotřebního materiálu
Skladování tonerové kazety
Návod k výměně
Výměna tonerové kazety
Paměť
Aktualizace firmwaru
Ruční aktualizace firmwaru produktu
Nastavení automatické aktualizace firmwaru produktu
Řešení potíží
Kontrolní seznam řešení potíží
Krok 1: Kontrola, zda je produkt správně nastaven
Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
Krok 3: Kontrola, zda se na ovládacím panelu nezobrazují chybové zprávy
Krok 4: Kontrola papíru
Krok 5: Kontrola softwaru
Krok 6: Kontrola funkce tisku
Krok 7: Kontrola funkce kopírování
Krok 8: Kontrola tonerové kazety
Krok 9: Pokus o odeslání tiskové úlohy z počítače
Krok 10: Přesvědčte se, že je produkt v síti.
Obnovení výchozích nastavení z výroby
Systém nápovědy na ovládacím panelu
Interpretace zpráv ovládacího panelu
Typy zpráv ovládacího panelu
Zprávy ovládacího panelu
49 Chyba, Vypněte-zapněte
50.x Chyba fix. j.
51.XX Chyba
54.XX Chyba
55.X Chyba
57 Chyba ventil., Vypněte-zapněte
59.X Chyba
79 Chyba, Vypněte-zapněte
79 Chyba servis
Černá kazeta je téměř prázdná
Čištění
Dochází černá kazeta.
Chyba tisku, stiskněte OK
Chyba zařízení, stiskněte OK
Instalujte černou kazetu
Je nainstalována použitá černá kazeta Pokračujte stisknutím tlačítka [OK]
Málo paměti Stiskněte tlačítko OK.
Nainstalován originální spotřební materiál HP.
Naplňte zásobník <X> [OK] zobr. dostupná média
Nekompatibilní černá kazeta
Neočekávaný formát papíru v zásobníku <X> Vložte formát <size> Stiskněte [OK]
Neplatný ovladač Stiskněte [OK]
Nepodporovaná černá kazeta Pokračujte stisknutím tlačítka [OK]
Odstranění přepravního materiálu z tonerové kazety
Otevřená dvířka
Otevřená zadní dvířka
Použít zás. 1, <BĚŽNÝ> <FORMÁT>/OK zaháj. režim čištění
Použít zás. 1 <TYP> <FORMÁT>, OK zobr. dostupná média
Použít zás. č. <X> <TYP> <FORMÁT>
Ruční oboustranný tisk, použít zás. 1. Stiskněte OK.
Ruční podávání <FORMÁT> <TYP>, OK zobr. dostupná média
Selhání tisku, stiskněte OK. Pokud se chyba opak. – vyp. a zap.
Uvíznutí papíru v zásobníku 1, odstr. uvíznutí a stiskněte OK
Vyměňte černou kazetu
Papír se nesprávně podává nebo uvíznul
Produkt nepodává papír
Produkt podává více listů papíru
Zabránění uvíznutí papíru
Odstranění uvíznutého papíru
Místa uvíznutí
Odstranění uvíznutého média z podavače dokumentů
Odstranění uvíznutého papíru ze zásobníku 1
Odstranění uvíznutého papíru ze zásobníku 2
Odstranění uvíznutého papíru z doplňkového zásobníku 3
Odstranění uvíznutí z výstupní přihrádky
Odstranění uvíznutého papíru z oblasti jednotky pro oboustranný tisk
Odstranění uvíznutého papíru z oblasti fixační jednotky
Zlepšení kvality tisku
Kontrola nastavení typu papíru (Windows)
Kontrola nastavení typu papíru (systém Mac OS X)
Kontrola stavu tonerové kazety
Tisk stránky stavu spotřebního materiálu
Kontrola stavu spotřebního materiálu
Tisk čisticí stránky
Kontrola poškození tonerové kazety
Kontrola papíru a tiskového prostředí
Použití papíru odpovídajícího specifikacím společnosti HP
Kontrola pracovního prostředí produktu
Kontrola nastavení tiskových úloh
Kontrola nastavení režimu EconoMode
Použití ovladače tisku, který nejlépe odpovídá vašim tiskovým potřebám
Řešení potíží s kvalitou kopírování
Kontrola nečistot na skenovací ploše skeneru
Kontrola nastavení papíru
Optimalizace pro text nebo obrázky
Kopírování od okraje k okraji
Čištění podávacích válečků a oddělovací podložky podavače dokumentů
Řešení potíží s kvalitou skenování
Kontrola nečistot na skenovací ploše skeneru
Kontrola nastavení rozlišení
Kontrola nastavení barev
Optimalizace pro text nebo obrázky
Čištění podávacích válečků a oddělovací podložky podavače dokumentů
Řešení potíží se skenováním do e-mailu
Nelze se připojit k poštovnímu serveru
Nepodařilo se odeslat e-mail
Nelze skenovat
Řešení problémů se skenováním do síťové složky
Skenování se nezdařilo
Řešení potíží s kvalitou faxu
Kontrola nečistot na skenovací ploše skeneru
Kontrola nastavení rozlišení odesílaného faxu
Optimalizace pro text nebo obrázky
Kontrola nastavení opravy chyb
Odeslání na jiný fax
Čištění podávacích válečků a oddělovací podložky podavače dokumentů
Kontrola nastavení přizpůsobení na stránku
Kontrola faxu odesílatele
Provedení diagnostického testu faxu
Produkt netiskne nebo tiskne pomalu.
Produkt netiskne.
Produkt tiskne pomalu.
Řešení potíží s přímým tiskem z portu USB
Nabídka USB flash disku se po připojení zařízení USB nezobrazí
Soubor netiskne z úložiště USB.
Soubor, který chcete vytisknout, není uveden v nabídce USB flash disku
Řešení potíží s přímým připojením
Řešení potíží s kabelovou sítí
Špatné fyzické připojení.
Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu
Počítač nekomunikuje s produktem.
Produkt používá nesprávný odkaz a nastavení duplexní sítě
Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou.
Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny.
Produkt je zakázán nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná.
Řešení potíží s bezdrátovou sítí
Kontrolní seznam bezdrátové konektivity
Produkt po dokončení bezdrátové konfigurace netiskne
Produkt netiskne a počítač má nainstalovanou bránu firewall třetí strany
Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo produktu nefunguje
K bezdrátovému produktu nelze připojit více počítačů
Bezdrátový produkt přestává při připojení k síti VPN komunikovat
Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí
Bezdrátová síť nefunguje
Provedení diagnostického testu bezdrátové sítě
Redukce rušení v bezdrátové síti
Odstraňování problémů se softwarem zařízení v systému Windows
Ovladač tisku pro produkt se nezobrazuje ve složce Tiskárna
Během instalace softwaru se zobrazila chybová zpráva
Produkt je ve stavu Připraveno, ale netiskne
Řešení potíží se softwarem produktu v systému Mac OS X
V seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat není ovladač tisku uveden.
Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat
Ovladač tisku nenastavil automaticky zařízení zvolené v seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenova
Tisková úloha nebyla zaslána do požadovaného produktu
Při připojení kabelem USB se po výběru ovladače nezobrazí toto zařízení v seznamu Tisk a fax nebo Vy
Pro připojení USB používáte obecný ovladač tisku
Odebrání softwaru (Windows)
Odebrání softwaru (Mac OS X)
Spotřební materiál a příslušenství
Objednání náhradních dílů, příslušenství a spotřebního materiálu
Zásady společnosti HP týkající se neoriginálního spotřebního materiálu
Webové stránky společnosti HP proti padělání
Rejstřík
HP LaserJet Pro 400 MFP M425
العربية
Català
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Suomi
Français
עברית
Hrvatski
Magyar
Bahasa Indonesia
Italiano
қазақ
한글
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
Українська
简体中文
繁體中文