HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - Computeren kan ikke kommunikere med produktet.

background image

Computeren kan ikke kommunikere med produktet.

1.

Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket.

192 Kapitel 8 Problemløsning

DAWW

background image

a.

Åbn en kommandolinjeprompt på computeren. Klik på Start, klik på Kør, og indtast derefter cmd

for Windows.

b.

Skriv ping efterfulgt af dit produkts IP-adresse.

For Mac OS X skal du åbne Netværktøj og derefter angive IP-adressen i det korrekte felt i ruden

Ping.

c.

Hvis vinduet viser roundtrip-tider, fungerer netværket.

2.

Hvis ping-kommandoen mislykkes, skal du kontrollere, at dine netværkshubber er tændt, og at

netværksindstillingerne, produktet og computeren alle er konfigureret til samme netværk.