Sitio Web contra falsificaciones HP
Vaya a
www.hp.com/go/anticounterfeit
cuando instale un cartucho de tóner HP y aparezca un mensaje en el
panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo, HP podrá ayudarle a
determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para solucionar el problema.
Es posible que el cartucho de tóner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
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En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es de HP.
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Si tiene un gran número de problemas con el cartucho de tóner.
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El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).
212 Capítulo 9 Consumibles y accesorios
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