HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - Aparece el mensaje El fax no responde.

background image

Aparece el mensaje El fax no responde.

Pruebe a enviar de nuevo el fax.

Llame al destinatario para confirmar que el equipo de fax está encendido y preparado.

Compruebe que está marcando el número de fax correcto.

Desconecte el cable de teléfono del producto de la toma de pared, conecte un teléfono e intente realizar

una llamada de voz.

Conecte el cable de teléfono del producto en una toma de otra línea de teléfono.

Pruebe con un cable de teléfono diferente.

Asegúrese de que el cable de teléfono de la toma de la pared está conectado al puerto de la línea .

Compruebe la línea telefónica utilizando la opción

Eje. prueba fax

del menú

Servicio

del panel de

control.

a.

En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .

b.

Abra el menú

Servicio

.

ESWW

Resolver problemas de fax 115

background image

c.

Abra el menú

Servicio de fax

.

d.

Seleccione el elemento

Eje. prueba fax

.

Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección

www.hp.com/support/

ljm425series

o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.