Paso 3: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
El panel de control debe indicar el estado preparado. Si aparece un mensaje de error, resuelva el error.
HP LaserJet Pro 400 MFP M425
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- Introducción al producto
- Bandeja del papel
- Impresión
- Controladores de impresora compatibles (Windows)
- Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows)
- Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X)
- Tareas de impresión para Windows
- Utilización de un atajo de impresión (Windows)
- Creación de un atajo de impresión (Windows)
- Impresión automática en ambas caras con Windows
- Impresión manual en ambas caras con Windows
- Impresión de varias páginas por hoja con Windows
- Selección de la orientación de la página (Windows)
- Selección del tipo de papel (Windows)
- Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows)
- Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows)
- Creación de folletos (Windows)
- Tareas de impresión para Mac OS X
- Uso de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X)
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- Impresión de portadas (Mac OS X)
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- Creación de folletos (Mac OS X)
- Tareas de impresión adicionales (Windows)
- Tareas de impresión adicionales (Mac OS X)
- Creación de impresiones de calidad de archivo
- Uso de HP ePrint
- uso de AirPrint
- Impresión directa desde USB
- Copiar
- Realización de una copia individual
- Realización de varias copias
- Copia de un original de varias páginas
- Clasificar un trabajo de copia
- Copia a doble cara (dúplex)
- Reducción o ampliación de copias
- Copia de tarjetas de identificación
- Optimización de la calidad de copia
- Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias
- Copia en modo borrador
- Definición del tamaño y tipo de papel para copiar en papel especial
- Configuración de nuevos valores de copia predeterminados
- Restauración de la configuración predeterminada de copia
- Escanear
- Escaneado mediante el software HP Scan (Windows)
- Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X)
- Escaneado a una unidad flash USB
- Configuración de las funciones de escaneado a carpeta de red y escaneado a correo electrónico
- Escanear a una carpeta de red
- Escaneado a correo electrónico
- Escaneo mediante otro software
- Fax
- Conexión del fax a una línea telefónica
- Configurar el fax con un contestador automático
- Configuración del fax con un teléfono de extensión
- Configuración de fax independiente
- Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax
- Uso de caracteres especiales en los encabezados de los faxes
- Uso de la agenda telefónica
- Utilización del panel de control para crear y editar la agenda telefónica de faxes
- Eliminación de entradas de agenda telefónica
- Creación y edición de entradas de marcado rápido
- Eliminación de entradas de marcado rápido
- Crear y editar entradas de marcado de grupo
- Eliminar entradas de marcado de grupo
- Configuración de los ajustes de envío de fax
- Configurar los ajustes de recepción de faxes
- Configurar el reenvío de faxes
- Configurar el modo de respuesta
- Bloquear o desbloquear números de fax
- Configuración del número de tonos de respuesta
- Configuración de un timbre distintivo
- Definir la notificación de recepción de fax en el equipo
- Uso de la reducción automática para los faxes entrantes
- Configuración de la reimpresión de fax
- Configuración del volumen de los sonidos del fax
- Configuración de marcas de recepción de faxes
- Configuración de la recepción confidencial
- Configurar sondeo de faxes
- Utilizar el fax
- Programas de fax compatibles
- Cancelar un fax
- Eliminar faxes de la memoria
- Uso del fax en un sistema DSL, PBX o RDSI
- Uso del fax en un servicio VoIP
- La memoria del fax se mantiene en caso de pérdida de alimentación
- Problemas de seguridad al conectar redes internas con líneas de teléfono públicas
- Envío de fax desde el escáner de superficie plana
- Envío de fax desde el alimentador de documentos
- Utilizar entradas de marcado rápido y de grupo
- Envío de un fax desde el software
- Envío de faxes mediante la marcación desde un teléfono conectado a la línea de fax
- Envío de faxes con confirmación
- Programación de un fax para que se envíe más tarde
- Envíe un fax combinando un documento en papel con uno electrónico
- Utilizar códigos de acceso, tarjetas de crédito o tarjetas de llamada
- Impresión de un fax
- Volver a imprimir un fax
- Impresión automática en ambas caras de los faxes recibidos
- Recibir faxes cuando se pueden oír tonos de fax en la línea de teléfono
- Recepción de faxes en un equipo
- Resolver problemas de fax
- Lista de comprobación de solución de problemas de fax
- Informe de rastreador de fax
- Impresión de informe de llamadas de fax
- Configurar el modo de corrección de errores de fax
- Cambiar la velocidad de fax
- Mensajes de error de fax
- Solución de problemas al enviar faxes
- Aparece un mensaje de error en el panel de control
- El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax
- El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1" pero no avanza después del mensaje
- Se reciben faxes, pero no se pueden enviar
- El producto está protegido por contraseña
- No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
- No se pueden utilizar los marcados rápidos
- No se pueden utilizar los marcados de grupo
- Se recibe un mensaje de error grabado por la compañía telefónica al intentar enviar un fax
- No se puede enviar un fax cuando hay un teléfono conectado al producto
- Solución de problemas con la recepción de faxes
- El fax no responde
- El fax tiene una línea de teléfono dedicada
- Hay un contestador conectado al producto
- Hay un teléfono conectado al producto
- El ajuste Modo respuesta está definido en Alim. manual.
- La línea de fax dispone de buzón de voz
- El producto está conectado a un servicio telefónico DSL
- El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o teléfono de voz sobre IP
- Aparece un mensaje de error en el panel de control
- Se recibe un fax, pero no se imprime
- El remitente recibe una señal de ocupado
- Sin tono marcado
- No se puede enviar ni recibir faxes en la línea PBX
- El fax no responde
- Solución de problemas generales del fax
- Gestión y mantenimiento
- Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexión del producto
- Configuración de HP Wireless Direct Printing
- Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP
- Configuración de la red IP
- HP Device Toolbox (Windows)
- HP Utility para Mac OS X
- HP Web Jetadmin
- Funciones de seguridad del producto
- Ajustes de ahorro de energía
- Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada
- Almacenamiento y reciclaje de consumibles
- Instrucciones de reemplazo
- Memoria
- Actualización del firmware
- Solución de problemas
- Lista de comprobación para la solución de problemas
- Paso 1: Asegúrese de que el producto esté correctamente configurado
- Paso 2: Comprobación de la conexión cableada o inalámbrica
- Paso 3: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
- Paso 4: Compruebe el papel
- Paso 5: Compruebe el software
- Paso 6: pruebe la función de impresión
- Paso 7: pruebe la función de copia
- Paso 8: Compruebe el cartucho de tóner
- Paso 9: pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
- Paso 10: Compruebe que el producto está conectado a la red
- Restauración de los valores predeterminados de fábrica
- Sistema de ayuda del panel de control
- Interpretación de los mensajes del panel de control
- Tipos de mensajes del panel de control
- Mensajes del panel de control
- 49 Error, Apagar/Encender
- 50.x Error del fusor
- 51.XX Error
- 54.XX Error
- 55.X Error
- 57 Error vent., Apagar/Encender
- 59.X Error
- 79 Error Apagar/Encender
- 79 Error de servicio
- Alimentación manual <TAMAÑO> <TIPO>, Pulse OK para usar el soporte disponible
- Atasco en bandeja 1, Elimine atasco y pulsar OK
- Cargue bandeja <X> Pulse [OK] para soporte disponible
- Cargue bandeja <X> <TIPO> <TAMAÑO>
- Cargue la bandeja 1, <NORMAL> <TAMAÑO> / Modo limpieza, OK p. empez.
- Cargue la bandeja 1 <TIPO> <TAMAÑO>, Pulse OK para usar el soporte disponible
- Cartucho negro bajo
- Cartucho negro muy bajo
- Cartucho negro no admitido Pulse [OK] para continuar
- Cartucho negro usado instalado Pulse [OK] para continuar
- Consumible original HP instalado
- Controlador no válido Pulse [OK]
- Dúplex manual Cargue la bandeja 1, Pulse OK
- Error de dispositivo, pulse OK
- Error impr. Pulse OK
- Fallo impres. Pulse OK Si se repite, apague/encienda
- Instale el cartucho negro
- Limpiando
- Memoria baja. Presione Aceptar.
- Negro incompatible
- P. tras. abierta
- Puerta abierta
- Retire el material de embalaje del cartucho de tóner
- Sustituir cartucho negro
- Tamaño inesper. en bandeja <X> Cargar <tamaño> Pulse [OK]
- El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
- Eliminar atascos
- Ubicación de los atascos
- Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
- Eliminar un atasco en la bandeja 1
- Eliminar un atasco en la bandeja 2
- Eliminar un atasco en la bandeja opcional 3
- Eliminación de los atascos de la bandeja de salida
- Eliminar un atasco en el área de la unidad dúplex
- Eliminar un atasco en el área del fusor
- Mejora de la calidad de impresión
- Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
- Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X)
- Comprobar el estado del cartucho de tóner
- Impresión de una página de limpieza
- Comprobación de daños en el cartucho de tóner
- Compruebe el papel y el entorno de impresión
- Compruebe la configuración del trabajo de impresión
- Uso del controlador de impresión que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión
- Resolución de problemas de la calidad de copia
- Resolución de problemas de la calidad del escaneado
- Solución de problemas de escaneado a correo electrónico
- Solución de problemas de escaneado a carpeta de red
- Solución de problemas relativos a la calidad del fax
- Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
- Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
- Optimización para texto o imágenes
- Compruebe la configuración de corrección de errores
- Envío a un equipo de fax diferente
- Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
- Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página
- Compruebe el equipo de fax del remitente
- Realice una prueba de diagnóstico de fax
- El producto no imprime o lo hace muy lentamente
- Solución de problemas de impresión directa desde USB.
- Solución de problemas de conexión directa
- Solución de problemas de red cableada
- Conexión física deficiente
- El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
- El equipo no puede comunicarse con el producto
- El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
- Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
- El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
- El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
- Solución de problemas de red inalámbrica
- Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
- El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
- El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
- La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico
- No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
- El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
- La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
- La red inalámbrica no funciona
- Realice un test de diagnóstico de la red inalámbrica
- Reducción de interferencias en una red inalámbrica
- Solución de problemas de software del producto con Windows
- Solución de problemas de software del producto con Mac OS X
- El controlador de impresión no aparece en la lista Impresión y fax o Impresión y escaneado.
- El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax o Impresión y
- El controlador de impresión no configura automáticamente el producto seleccionado en la lista Impres
- Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
- Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o Impresión
- Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresión genérico.
- Desinstalación de software (Windows)
- Desinstalación de software (Mac OS X)
- Lista de comprobación para la solución de problemas
- Consumibles y accesorios
- Índice
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