Messages d'erreur du télécopieur
Les messages d'alerte et d'avertissement s'affichent de façon temporaire et peuvent exiger que l'utilisateur
accuse réception du message en appuyant sur le bouton
OK
pour continuer ou sur le bouton Annuler pour
annuler la tâche. Dans le cas de certains avertissements, il est possible que la tâche ne soit pas terminée ou
que la qualité d'impression soit affectée. Si le message d'alerte ou d'avertissement est relatif à l'impression
et que la fonction de reprise automatique est activée, le produit tente de reprendre la tâche d'impression
après l'affichage de 10 secondes du message sans accusé de réception.
Message du panneau de commande
Description
Action recommandée
Auc. rép. téléc.
Envoi annulé.
Les tentatives de rappel d'un numéro de fax ont
échoué ou l'option
Rappel si aucune réponse
a
été désactivée.
Appelez le destinataire pour vous assurer que
son télécopieur est sous tension et disponible.
Vérifiez que vous composez le numéro de fax
approprié.
Assurez-vous que l’option de rappel est
activée.
Débranchez le cordon téléphonique du produit
et de la prise murale, puis rebranchez-le.
Débranchez le cordon téléphonique du produit
de la prise murale, branchez un téléphone, puis
essayez d'effectuer un appel vocal.
Assurez-vous que le cordon téléphonique de la
prise de téléphone murale est branché au port
(
) de ligne.
Branchez le cordon téléphonique du produit sur
la prise d'une autre ligne téléphonique.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/
ljm425series
ou à la brochure d'assistance
fournie avec le produit.
108 Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Message du panneau de commande
Description
Action recommandée
Auc. rép. téléc.
Rappel en cours.
La ligne de télécopie de destination n'a pas
répondu. Le produit essaie de rappeler le
numéro après quelques minutes.
Autorisez le produit à effectuer une nouvelle
tentative d'envoi de la télécopie.
Appelez le destinataire pour vous assurer que
son télécopieur est sous tension et disponible.
Vérifiez que vous composez le numéro de fax
approprié.
Si le produit continue de rappeler le numéro,
débranchez le cordon téléphonique du produit
de la prise murale, branchez un téléphone, puis
essayez d'effectuer un appel.
Assurez-vous que le cordon téléphonique de la
prise de téléphone murale est branché au port
(
) de ligne.
Branchez le cordon téléphonique du produit sur
la prise d'une autre ligne téléphonique.
Essayez un autre cordon téléphonique.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/
ljm425series
ou à la brochure d'assistance
fournie avec le produit.
Auc tél. détect.
Le produit a répondu à l'appel entrant, mais n'a
pas détecté l'appel d'un télécopieur.
Autorisez le produit à effectuer une nouvelle
tentative de réception de la télécopie.
Essayez un autre cordon téléphonique.
Assurez-vous que le cordon téléphonique de la
prise de téléphone murale est branché au port
(
) de ligne.
Branchez le cordon téléphonique du produit sur
la prise d'une autre ligne téléphonique.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/
ljm425series
ou à la brochure d'assistance
fournie avec le produit.
Capot sup. du bac d'alimentation ouvert
Télécopie annulée.
Le capot du bac d'alimentation est ouvert et le
produit ne peut pas envoyer la télécopie.
Fermez le capot et renvoyez la télécopie.
FRWW
Résolution des problèmes de télécopie 109
Message du panneau de commande
Description
Action recommandée
Err envoi téléc
Une erreur s’est produite lors de la tentative
d’envoi d’une télécopie.
Essayez de renvoyer la télécopie.
Essayez d’envoyer la télécopie à un autre
numéro.
Recherchez une tonalité sur la ligne
téléphonique en appuyant sur le bouton
Lancer
télécopie
.
Vérifiez que le cordon téléphonique est
fermement connecté en le débranchant, puis en
le rebranchant.
Vérifiez que vous utilisez le cordon
téléphonique fourni avec le produit.
Assurez-vous que le téléphone fonctionne en
débranchant le produit, en branchant un
téléphone à la ligne téléphonique et en
effectuant un appel vocal.
Connectez le produit à une ligne téléphonique
différente.
Réglez la résolution de télécopie sur
Standard
au lieu de la valeur par défaut
Fin
.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/
ljm425series
ou à la brochure d'assistance
fournie avec le produit.
Erreur communication.
Une erreur de communication avec le
télécopieur s'est produite entre le produit et
l'expéditeur ou le destinataire.
Autorisez le produit à effectuer une nouvelle
tentative d'envoi de la télécopie. Débranchez le
cordon téléphonique du produit de la prise
murale, branchez un téléphone, puis essayez
d'effectuer un appel. Branchez le cordon
téléphonique du produit sur la prise d'une autre
ligne téléphonique.
Essayez un autre cordon téléphonique.
Définissez l'option
Vitesse de télécopie
sur le
paramètre
Lente (V.29)
ou désactivez
Rapide
(V.34)
.
Désactivez la fonction
Correct. erreur
pour
éviter une correction automatique des erreurs.
REMARQUE :
La désactivation de la fonction
Correct. erreur
peut réduire la qualité de
l'image.
Imprimez le rapport
Journal des activités de
télécopie
à partir du panneau de commande
pour déterminer si l'erreur se produit avec un
numéro de télécopie spécifique.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/
ljm425series
ou à la brochure d'assistance
fournie avec le produit.
110 Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Message du panneau de commande
Description
Action recommandée
Erreur réception télécopie.
Une erreur s’est produite lors de la tentative de
réception d’une télécopie.
Demandez à l’expéditeur de renvoyer la
télécopie.
Essayez de renvoyer la télécopie à l’expéditeur
ou à un autre télécopieur.
Recherchez une tonalité sur la ligne
téléphonique en appuyant sur le bouton
Lancer
télécopie
.
Vérifiez que le cordon téléphonique est
fermement connecté en le débranchant, puis en
le rebranchant.
Vérifiez que vous utilisez le cordon
téléphonique fourni avec le produit.
Ouvrez le menu
Service
et appuyez sur le
bouton
Service télécopie
. Appuyez sur le
bouton
Lancer test télécopie
. Ce test permet de
vérifier que le câble téléphonique est connecté
au port approprié et que la ligne téléphonique
reçoit un signal. Le produit imprime un rapport
de résultats.
Réduisez la vitesse de télécopie. Demandez à
l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
Désactivez le mode de correction d'erreurs.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer la
télécopie.
REMARQUE :
La désactivation du mode
Correction des erreurs peut réduire la qualité
de l'image de la télécopie.
Connectez le produit à une ligne téléphonique
différente.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/
ljm425series
ou à la brochure d'assistance
fournie avec le produit.
FRWW
Résolution des problèmes de télécopie 111
Message du panneau de commande
Description
Action recommandée
Pas de tonalité.
Le produit n'a pas pu détecter de tonalité.
Recherchez une tonalité sur la ligne
téléphonique en appuyant sur le bouton
Lancer
télécopie
.
Débranchez le cordon téléphonique du produit
et de la prise murale, puis rebranchez-le.
Vérifiez que vous utilisez le cordon
téléphonique fourni avec le produit.
Débranchez le cordon téléphonique du produit
de la prise murale, branchez un téléphone, puis
essayez d'effectuer un appel vocal.
Assurez-vous que le cordon téléphonique de la
prise de téléphone murale est branché au port
(
) de ligne.
Branchez le cordon téléphonique du produit sur
la prise d'une autre ligne téléphonique.
Vérifiez la ligne téléphonique en utilisant
l'option
Lancer test télécopie
à partir du menu
Service
du panneau de commande.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/
ljm425series
ou à la brochure d'assistance
fournie avec le produit.
Stock. télécop. saturé.
Annul. récept. télécop.
Lors de la transmission de la télécopie, le
produit a manqué de mémoire. Seules les
pages qui ne dépassent pas la capacité de la
mémoire seront imprimées.
Imprimez toutes les télécopies et demandez à
l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
Demandez à l'expéditeur de diviser la tâche de
télécopie en plusieurs tâches avant de procéder
au renvoi. Annulez toutes les tâches de
télécopie ou supprimez les télécopies de la
mémoire.
Stock. télécop. saturé.
Annul. récept. télécop.
La mémoire disponible pour stocker des
télécopies est insuffisante pour enregistrer une
télécopie entrante.
Si vous utilisez la fonction
Réception privée
,
imprimez toutes les télécopies reçues pour
libérer de la mémoire.
Si la mémoire est toujours insuffisante,
supprimez des télécopies de la mémoire.
Ouvrez le menu
Service
. Dans le menu
Service
télécopie
, sélectionnez l'option
Eff tél stockées
.
Stock. télécop. saturé.
Annulation télécop. env.
Lors de la tâche de télécopie, la mémoire a été
saturée. Toutes les pages de la télécopie
doivent être contenues dans la mémoire pour
qu’une tâche de télécopie fonctionne
correctement. Seules les pages qui ne
dépassent pas la capacité de la mémoire ont
été envoyées.
Annulation de la tâche en cours Mettez le
produit hors tension, puis remettez-le sous
tension. Essayez d’envoyer à nouveau la
télécopie.
Si l'erreur se produit à nouveau, annulez la
tâche et mettez le produit hors tension puis
sous tension une deuxième fois. Il se peut que
la mémoire du produit soit insuffisante pour
accomplir certaines tâches.
112 Chapitre 6 Télécopie
FRWW
Message du panneau de commande
Description
Action recommandée
Télécop. occupé.
Envoi annulé.
La ligne de télécopieur à laquelle vous avez
envoyé une télécopie était occupée. Le produit
a annulé l'envoi de la télécopie.
Appelez le destinataire pour vous assurer que
son télécopieur est sous tension et disponible.
Vérifiez que vous composez le numéro de fax
approprié.
Vérifiez si l'option
Rappel si occupé
est activée.
Ouvrez le menu
Service
et appuyez sur le
bouton
Service télécopie
. Appuyez sur le
bouton
Lancer test télécopie
. Ce test permet de
vérifier que le câble téléphonique est connecté
au port approprié et que la ligne téléphonique
reçoit un signal. Le produit imprime un rapport
de résultats.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/
ljm425series
ou à la brochure d'assistance
fournie avec le produit.
Télécop. occupé.
Rappel en cours.
La ligne de télécopieur à laquelle vous avez
envoyé une télécopie était occupée. Le produit
recompose automatique le numéro occupé.
Autorisez le produit à effectuer une nouvelle
tentative d'envoi de la télécopie.
Appelez le destinataire pour vous assurer que
son télécopieur est sous tension et disponible.
Vérifiez que vous composez le numéro de fax
approprié.
Ouvrez le menu
Service
et appuyez sur le
bouton
Service télécopie
. Appuyez sur le
bouton
Lancer test télécopie
. Ce test permet de
vérifier que le câble téléphonique est connecté
au port approprié et que la ligne téléphonique
reçoit un signal. Le produit imprime un rapport
de résultats.
Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/
ljm425series
ou à la brochure d'assistance
fournie avec le produit.