HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - Le message Erreur communication. s’affiche

background image

Le message Erreur communication. s'affiche

Demandez à l'expéditeur de renvoyer une télécopie ou de l'envoyer ultérieurement lorsque les

conditions de la ligne seront meilleures.

Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez

d'effectuer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne

téléphonique.

Essayez un autre cordon téléphonique.

Configurez l'option

Vitesse de télécopie

sur

Lente (V.29)

ou

Moyenne (V.17)

, ou désactivez

Rapide (V.

34)

.

122 Chapitre 6 Télécopie

FRWW

background image

a.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b.

Ouvrez le menu

Configuration du télécopieur

.

c.

Ouvrez le menu

Configuration avancée

.

d.

Ouvrez le menu

Vitesse de télécopie

.

e.

Sélectionnez le paramètre approprié.

Désactivez la fonction

Correct. erreur

pour éviter une correction automatique des erreurs.

REMARQUE :

La désactivation de la fonction

Correct. erreur

peut réduire la qualité de l'image.

a.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b.

Ouvrez le menu

Service

.

c.

Ouvrez le menu

Service télécopie

.

d.

Ouvrez le menu

Correct. erreur

.

e.

Sélectionnez le paramètre

Eteint

.

Imprimez le rapport

Journal des activités de télécopie

à partir du panneau de commande pour

déterminer si l'erreur se produit avec un numéro de télécopie spécifique.

a.

Appuyez sur le bouton

Télécopie

, puis sur le bouton

Menu Télécopie

.

b.

Ouvrez le menu

Rapports de télécopie

.

c.

Ouvrez le menu

Journal des activités de télécopie

.

d.

Sélectionnez l'option

Imprimer relevé

.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section

www.hp.com/support/ljm425series

ou à la

brochure d'assistance fournie avec le produit.