Uređaj ne ispisuje
Ako uređaj uopće ne ispisuje, pokušajte sljedeće.
1.
Provjerite je li uređaj uključen i da li upravljačka ploča prikazuje oznaku spremnosti.
●
Ako na upravljačkoj ploči nema oznake da je uređaj spreman, isključite i ponovo uključite uređaj.
●
Ako se na upravfljačkoj ploči prikazuje oznaka spremnosti uređaja, pokušajte ponovo poslati
zadatak.
2.
Ako se na upravljačkoj ploči prikazuje pogreška, riješite pogrešku i pokušajte ponovo poslati zadatak.
3.
Provjerite jesu li kabeli ispravno priključeni. Ako je uređaj priključen na mrežu, provjerite sljedeće
stavke:
●
Provjerite lampicu pokraj mrežne veze na proizvodu. Ako je mreža aktivna, lampica svijetli zeleno.
●
Za priključivanje na mrežu morate koristiti mrežni kabel, a ne telefonski kabel.
●
Provjerite jesu li mrežni usmjerivač, čvorište ili preklopnik uključeni te rade li ispravno.
4.
Instalirajte HP softver s CD-a koji je isporučen s uređajem. Upotreba generičkih upravljačkih programa
za pisač može uzrokovati kašnjenja zadataka u redu čekanja na ispis.
5.
Na popisu pisača na računalu desno tipkom miša pritisnite naziv ovog uređaja, pritisnite Properties
(Svojstva) i otvorite karticu Ports (priključci).
●
Ako za povezivanje s mrežom koristite mrežni kabel, provjerite da li naziv pisača na kartici Ports
(Priključci) odgovara nazivu pisača na stranici s konfiguracijom proizvoda.
●
Ako koristite USB kabel i povezani ste s bežičnom mrežom, provjerite je li označena kućica pokraj
opcije Virtual printer port for USB (Virtualni USB priključak pisača).
6.
Ako na računalu koristite osobni vatrozid, on možda blokira komunikaciju s uređajem. Pokušajte
privremeno onesposobiti vatrozid kako biste provjerili je li on uzrok problema.
7.
Ako su računalo ili uređaj povezani s bežičnom mrežom, slaba kvaliteta signala ili interferencija mogu
uzrokovati kašnjenja zadataka ispisa.