Messaggi di errore fax
I messaggi di avviso e di avvertenza vengono visualizzati temporaneamente e potrebbe essere richiesta una
conferma mediante il pulsante
OK
per riprendere il processo o il pulsante Annulla per annullarlo. Alcuni
messaggi indicano l'impossibilità di completare il processo o il deterioramento della qualità di stampa. Se il
messaggio di avviso o di avvertenza è relativo alla stampa e la funzione di continuazione automatica è attiva,
in caso di mancata risposta da parte dell'utente, il prodotto tenta di riprendere il processo di stampa dopo 10
secondi.
Messaggio del pannello di controllo
Descrizione
Azione consigliata
Errore comunic.
Si è verificato un errore di comunicazione fax
tra il prodotto e il mittente o il destinatario.
Tentare di inviare nuovamente il fax. Scollegare
il cavo telefonico del prodotto dalla presa a
muro, collegare un telefono e tentare di
effettuare una chiamata. Inserire il cavo
telefonico del prodotto nella presa di un'altra
linea telefonica.
Provare a utilizzare un altro cavo telefonico.
Impostare l'opzione
Velocità fax
sull'impostazione
Lenta(V.29)
o disattivare
l'impostazione
Veloce(V.34)
.
Disattivare la funzione
Correz. errori
per
impedire la correzione automatica dell'errore.
NOTA:
la disattivazione della funzione
Correz.
errori
può ridurre la qualità delle immagini.
Stampare il rapporto
Registro attività fax
dal
pannello di controllo per determinare se
l'errore si verifica con un numero di fax
specifico.
Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/ljm425series
oppure
consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella
confezione del prodotto.
108 Capitolo 6 Fax
ITWW
Messaggio del pannello di controllo
Descrizione
Azione consigliata
Errore di ricezione fax.
Si è verificato un errore durante la ricezione di
un fax.
Chiedere al mittente di inviare nuovamente il
fax.
Tentare di inviare il fax nuovamente al mittente
o a un altro apparecchio fax.
Verificare la presenza del segnale di linea
toccando il pulsante
Avvia fax
.
Assicurarsi che il cavo telefonico sia collegato
saldamente disinserendolo e reinserendolo.
Accertarsi di utilizzare il cavo telefonico fornito
con il prodotto.
Aprire il menu
Assistenza
e toccare il pulsante
Servizio fax
. Toccare il pulsante
Esegui test fax
.
Questo test verifica che il cavo del telefono sia
collegato alla porta corretta e che la linea
telefonica riceva un segnale. Il prodotto stampa
un rapporto con i risultati.
Ridurre la velocità di trasmissione del fax.
Chiedere al mittente di inviare nuovamente il
fax.
Disattivare la modalità di correzione degli
errori. Chiedere al mittente di inviare
nuovamente il fax.
NOTA:
la disattivazione della modalità di
correzione degli errori può ridurre la qualità
delle immagini del fax.
Collegare il prodotto a un'altra linea telefonica.
Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/ljm425series
oppure
consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella
confezione del prodotto.
ITWW
Risoluzione dei problemi del fax 109
Messaggio del pannello di controllo
Descrizione
Azione consigliata
Errore invio fax.
Si è verificato un errore durante l'invio di un fax. Inviare nuovamente il fax.
Inviare il fax a un altro numero.
Verificare la presenza del segnale di linea
toccando il pulsante
Avvia fax
.
Assicurarsi che il cavo telefonico sia collegato
saldamente disinserendolo e reinserendolo.
Accertarsi di utilizzare il cavo telefonico fornito
con il prodotto.
Accertarsi che il telefono sia funzionante
scollegando il prodotto, collegando un telefono
alla linea telefonica ed effettuando una
chiamata vocale.
Collegare il prodotto a un'altra linea telefonica.
Impostare la risoluzione del fax su
Standard
anziché sull'impostazione predefinita
Fine
.
Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/ljm425series
oppure
consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella
confezione del prodotto.
Fax occupato.
Invio annullato.
La linea telefonica del fax di destinazione è
occupata. Il prodotto ha annullato l'invio del
fax.
Chiamare il destinatario per verificare che
l'apparecchio fax sia acceso e pronto a ricevere.
Assicurarsi di aver composto il numero di fax
corretto.
Verificare che l'opzione
Ricomponi se occ.
sia
abilitata.
Aprire il menu
Assistenza
e toccare il pulsante
Servizio fax
. Toccare il pulsante
Esegui test fax
.
Questo test verifica che il cavo del telefono sia
collegato alla porta corretta e che la linea
telefonica riceva un segnale. Il prodotto stampa
un rapporto con i risultati.
Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/ljm425series
oppure
consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella
confezione del prodotto.
110 Capitolo 6 Fax
ITWW
Messaggio del pannello di controllo
Descrizione
Azione consigliata
Fax occupato.
Ricomp. sospesa.
La linea telefonica del fax di destinazione è
occupata. Il prodotto ricompone
automaticamente il numero occupato.
Tentare di inviare nuovamente il fax.
Chiamare il destinatario per verificare che
l'apparecchio fax sia acceso e pronto a ricevere.
Assicurarsi di aver composto il numero di fax
corretto.
Aprire il menu
Assistenza
e toccare il pulsante
Servizio fax
. Toccare il pulsante
Esegui test fax
.
Questo test verifica che il cavo del telefono sia
collegato alla porta corretta e che la linea
telefonica riceva un segnale. Il prodotto stampa
un rapporto con i risultati.
Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/ljm425series
oppure
consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella
confezione del prodotto.
Mem. fax esaurita.
Annullamento invio fax.
Nel corso del processo fax, la memoria si è
esaurita. Perché il processo funzioni
correttamente è necessario che siano
memorizzate tutte le pagine. Verranno inviate
solo le pagine per le quali la memoria
disponibile è sufficiente.
Annullare il processo corrente. Spegnere e
riaccendere il prodotto. Inviare nuovamente il
processo.
Se l'errore si verifica nuovamente, annullare il
processo e spegnere e riaccendere il prodotto
una seconda volta. È possibile che la memoria
del prodotto non sia sufficiente per alcuni
processi.
Mem. fax esaurita.
Annullamento ricezione fax.
Il prodotto ha esaurito la memoria disponibile
durante la trasmissione fax. Verranno
stampate solo le pagine per le quali la memoria
disponibile è sufficiente.
Stampare tutti i fax, quindi chiedere al mittente
di reinviare il fax. Chiedere al mittente di
dividere il processo fax in più processi prima di
reinviarlo. Annullare tutti i processi fax o
cancellare i fax presenti in memoria.
Mem. fax esaurita.
Annullamento ricezione fax.
La quantità di memoria disponibile per la
memorizzazione dei fax non è sufficiente per
salvare il fax in arrivo.
Se si sta utilizzando la funzione
Ricezione
privata
, stampare tutti i fax ricevuti per liberare
una parte della memoria.
Se ancora la memoria non risulta sufficiente,
cancellare tutti i fax dalla memoria. Aprire il
menu
Assistenza
. Nel menu
Servizio fax
,
selezionare l'opzione
Cancella fax salvati
.
Ness. fax rilev.
Il prodotto risponde alla chiamata in arrivo, ma
non la riconosce come chiamata fax.
Tentare di ricevere nuovamente il fax.
Provare a utilizzare un altro cavo telefonico.
Verificare che il cavo telefonico della presa
telefonica sia collegato alla porta della linea
(
).
Inserire il cavo telefonico del prodotto nella
presa di un'altra linea telefonica.
Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/ljm425series
oppure
consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella
confezione del prodotto.
ITWW
Risoluzione dei problemi del fax 111
Messaggio del pannello di controllo
Descrizione
Azione consigliata
Ness.risp.fax
Invio annullato.
I tentativi di riselezione del numero fax non
sono riusciti oppure è stata disabilitata
l'opzione
Ricomponi con mancata risposta
.
Chiamare il destinatario per verificare che
l'apparecchio fax sia acceso e pronto a ricevere.
Assicurarsi di aver composto il numero di fax
corretto.
Assicurarsi che sia abilitata l'opzione di
riselezione.
Scollegare e ricollegare il cavo telefonico al
prodotto e alla presa a muro.
Scollegare il cavo telefonico del prodotto dalla
presa a muro, collegare un telefono e tentare di
effettuare una chiamata vocale.
Verificare che il cavo telefonico della presa
telefonica sia collegato alla porta della linea
(
).
Inserire il cavo telefonico del prodotto nella
presa di un'altra linea telefonica.
Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/ljm425series
oppure
consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella
confezione del prodotto.
Ness.risp.fax
Ricomp. sospesa.
Il fax ricevente non risponde. Dopo alcuni
minuti, il prodotto riseleziona il numero.
Tentare di inviare nuovamente il fax.
Chiamare il destinatario per verificare che
l'apparecchio fax sia acceso e pronto a ricevere.
Assicurarsi di aver composto il numero di fax
corretto.
Se il prodotto continua a riselezionare il
numero, scollegare il cavo telefonico dalla
presa a muro, collegare un telefono e tentare di
effettuare una chiamata vocale.
Verificare che il cavo telefonico della presa
telefonica sia collegato alla porta della linea
(
).
Inserire il cavo telefonico del prodotto nella
presa di un'altra linea telefonica.
Provare a utilizzare un altro cavo telefonico.
Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/ljm425series
oppure
consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella
confezione del prodotto.
112 Capitolo 6 Fax
ITWW
Messaggio del pannello di controllo
Descrizione
Azione consigliata
Segnale assente.
Il prodotto non rileva il segnale di linea.
Verificare la presenza del segnale di linea
toccando il pulsante
Avvia fax
.
Scollegare e ricollegare il cavo telefonico al
prodotto e alla presa a muro.
Accertarsi di utilizzare il cavo telefonico fornito
con il prodotto.
Scollegare il cavo telefonico del prodotto dalla
presa a muro, collegare un telefono e tentare di
effettuare una chiamata vocale.
Verificare che il cavo telefonico della presa
telefonica sia collegato alla porta della linea
(
).
Inserire il cavo telefonico del prodotto nella
presa di un'altra linea telefonica.
Verificare il funzionamento della linea
telefonica utilizzando l'opzione
Esegui test fax
del menu
Assistenza
nel pannello di controllo.
Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/ljm425series
oppure
consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella
confezione del prodotto.
Sportello alim. documenti aperto.
Fax annullato.
Il coperchio sulla parte superiore
dell'alimentatore documenti è aperto e non è
possibile inviare il fax.
Chiudere il coperchio e inviare nuovamente il
fax.