Sito Web HP contro la contraffazione
Se durante l'installazione di una cartuccia di toner HP un messaggio visualizzato sul pannello di controllo
avvisa che non si tratta di una cartuccia HP, consultare il sito Web
www.hp.com/go/anticounterfeit
. In questo
modo sarà possibile stabilire se la cartuccia è originale e individuare la soluzione adeguata per risolvere il
problema.
È possibile che la cartuccia di toner utilizzata non sia HP originale nei seguenti casi:
●
La pagina di stato dei materiali di consumo segnala che sono stati installati materiali non HP.
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Si verificano diversi problemi con la cartuccia di toner
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L'aspetto della cartuccia di stampa è anomalo, ad esempio la confezione è differente da quelle
normalmente utilizzate da HP.
212 Capitolo 9 Materiali di consumo e accessori
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