HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - 팩스 문제 해결 검사 목록

팩스 문제 해결 검사 목록

●

여러 수정 방법을 사용할 수 있습니다

. 각 권장 조치 이후 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 팩스를

다시 시도합니다

.

●

팩스 문제 해결 도중 최상의 결과를 얻으려면 제품의 회선이 벽면 전화기 포트에 직접 꽂혀 있는지 확인
합니다

. 제품에 연결된 모든 다른 장치의 연결을 끊습니다.

1.

전화 코드가 제품 뒷면의 정확한 포트에 꽂혀 있는지 확인하십시오

.

2.

팩스 테스트를 사용하여 전화선을 확인합니다

.

a.

제품 제어판의 시작 화면에서 설치

버튼을 누른 후

서비스

메뉴를 누릅니다

.

b.

팩스 서비스

메뉴를 선택합니다

.

c.

팩스 테스트 실행

옵션을 선택하십시오

. 제품이 팩스 테스트 보고서를 인쇄합니다.

보고서에는 다음과 같이 가능한 결과가 포함됩니다

.

●

Pass(통과): 보고서에 검토용으로 현재 팩스 설정이 모두 들어 있습니다.

●

Fail(실패): 보고서에는 오류 내용 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.

3.

다음 절차에 따라 제품 펌웨어가 현재 버전인지 확인합니다

.

a.

현재 펌웨어 날짜 코드를 받으려면 제어판

보고서

메뉴에서 구성 페이지를 인쇄합니다

.

b.

www.hp.com

으로 이동합니다

.

1.

Support & Drivers(고객지원 & 드라이버) 링크를 누릅니다.

2.

Download drivers and software (and firmware)(소프트웨어 & 드라이버(및 펌웨어) 다운로

드

) 링크 옵션을 클릭합니다.

3.

For product(제품명) 상자에 제품 모델 번호를 입력한 다음 Go(이동) 단추를 누릅니다.

4.

운영 체제에 맞는 링크를 클릭합니다

.

5.

표에서 펌웨어 섹션으로 스크롤합니다

.

●

나열된 버전이 구성 페이지의 버전과 일치하는 경우 가장 최신 버전이 설치되어 있는
것입니다

.

●

버전이 다른 경우 펌웨어 업그레이드를 다운로드하고 화면의 지침에 따라 제품 펌웨어
를 업데이트합니다

.

참고:

펌웨어를 업그레이드하려면 제품을 인터넷 액세스가 가능한 컴퓨터에 연결해

야 합니다

.

●

팩스를 다시 전송하십시오

.

4.

제품 소프트웨어가 설치되었을 때 팩스가 설정되었는지 확인하십시오

.

컴퓨터의

HP 프로그램 폴더에서 팩스 설정 유틸리티를 실행합니다.

5.

전화기 서비스가 아날로그 팩스를 지원하는지 확인하십시오

.

100 6 장 팩스

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