HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - De computer kan niet met het apparaat communiceren

background image

De computer kan niet met het apparaat communiceren

1.

Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.

NLWW

Problemen met bekabelde netwerken oplossen 201

background image

a.

Open een opdrachtregel op uw computer. In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren en typ

vervolgens cmd.

b.

Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw apparaat.

In Mac: open het netwerkhulpprogramma en typ het IP-adres in het juiste veld in het paneel Ping.

c.

Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.

2.

Als de ping-opdracht is mislukt, controleer dan of de netwerkhubs zijn ingeschakeld en controleer

vervolgens of de netwerkinstellingen, het apparaat en de computer allemaal voor hetzelfde netwerk

zijn geconfigureerd.