O produto está no modo Pronta, mas nada é impresso
1.
Imprima uma página de configuração e verifique a funcionalidade do produto.
2.
Certifique-se de que todos os cabos estão conectados corretamente e dentro das especificações. Isso
incluir os cabos USB e os cabos de força. Tente um novo cabo.
3.
Verifique se o endereço IP na página de configuração corresponde ao endereço IP da porta do software.
Execute um dos seguintes procedimentos:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Vista
a.
Clique em Iniciar.
b.
Clique em Configurações.
c.
Clique em Impressoras e aparelhos de fax (usando a exibição padrão do menu Iniciar) ou clique
em Impressoras (usando a exibição clássica do menu Iniciar).
d.
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver do produto e depois selecione
Propriedades.
e.
Clique na guia Portas e depois clique em Configurar porta.
f.
Verifique o endereço de IP e clique em OK ou Cancelar.
g.
Se os endereços de IP não forem idênticos, exclua o driver e reinstale o driver usando o endereço
de IP correto.
200 Capítulo 8 Solução de problemas
PTWW
Windows 7
a.
Clique em Iniciar.
b.
Clique em Dispositivos e impressoras.
c.
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver do produto e selecione Propriedades da
impressora.
d.
Clique na guia Portas e depois clique em Configurar porta.
e.
Verifique o endereço de IP e clique em OK ou Cancelar.
f.
Se os endereços de IP não forem idênticos, exclua o driver e reinstale o driver usando o endereço
de IP correto.
PTWW
Resolver problemas de software do produto no Windows 201