LASERJET PRO 400 MFP
M425
Руководство пользователя
МФУ HP LaserJet Pro 400 серия M425
Руководство пользователя
Авторские права и лицензия
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Копирование, адаптация или перевод без
предварительного письменного разрешения
запрещены, за исключением случаев,
разрешенных законом об авторских правах.
Информация, содержащаяся в этом
документе, может быть изменена без
предварительного уведомления.
Гарантии на изделия и услуги HP
устанавливаются в специальных
гарантийных положениях, прилагаемых к
таким изделиям и услугам. Ничто из
сказанного в настоящем документе не
должно истолковываться как
дополнительная гарантия. HP не несет
ответственности за технические или
редакторские ошибки или упущения,
содержащиеся в настоящем документе.
Edition 1, 9/2014
Номер изделия: CF286-91043
Информация о товарных знаках
Adobe
®
, Acrobat
®
и PostScript
®
являются
зарегистрированными товарными знаками
Adobe Systems Incorporated.
Название Apple и логотип Apple являются
товарными знаками компании Apple
Computer, Inc., зарегистрированными в США
и других странах/регионах. iPod являются
товарным знаком компании Apple Computer,
Inc. Устройства iPod предназначены только
для легального копирования с разрешения
правообладателя. Не воруйте музыку!
Bluetooth является товарным знаком его
собственника и используется компанией
Hewlett-Packard по лицензии.
Java™ является зарегистрированным в США
товарным знаком Sun Microsystems Inc.
Microsoft®, Windows®, Windows XP® и
Windows Vista® являются
зарегистрированными в США товарными
знаками Microsoft Corporation.
UNIX
®
является зарегистрированным
товарным знаком Open Group.
Содержание
1 Знакомство с устройством ............................................................................................................................ 1
Изображения изделия ......................................................................................................................................... 2
Вид спереди ....................................................................................................................................... 2
Вид изделия сзади ............................................................................................................................. 3
Серийный номер и расположение номера модели ........................................................................ 3
Устройство панели управления ....................................................................................................... 4
Главный экран панели управления ................................................................................................. 4
Печать отчетов устройства ................................................................................................................................. 6
Отказ от совместного использования принтера ............................................................................................... 7
2 Лоток для бумаги ........................................................................................................................................ 9
Поддерживаемые форматы бумаги ................................................................................................................ 10
Поддерживаемые типы бумаги ........................................................................................................................ 12
Загрузка входного лотка ................................................................................................................................... 13
Загрузка лотка 1 .............................................................................................................................. 13
Загрузка лотка 2 .............................................................................................................................. 14
Загрузка в дополнительный лоток 3 ............................................................................................. 16
3 Печать ....................................................................................................................................................... 19
Поддерживаемые драйверы печати для (Windows) ..................................................................................... 20
Изменение настроек задания печати (Windows) ............................................................................................ 21
Приоритет при изменении параметров заданий печати ............................................................. 21
Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения ........ 21
Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати .............................................. 21
Изменение параметров конфигурации продукта ........................................................................ 22
Изменение настроек задания печати (Mac OS X) ............................................................................................ 23
Приоритет при изменении параметров заданий печати ............................................................. 23
Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения ........ 23
Изменение параметров всех заданий печати ............................................................................... 23
Изменение параметров конфигурации продукта ........................................................................ 23
Задания печати в Windows ................................................................................................................................ 25
RUWW
iii
Использование ярлыка печати (Windows) .................................................................................... 25
Создание ярлыка печати (Windows) .............................................................................................. 26
Автоматическая печать на обеих сторонах в Windows ............................................................... 27
Печать на обеих сторонах вручную в Windows ............................................................................ 29
Печать нескольких страниц на листе в Windows ......................................................................... 30
Выбор ориентации страницы (Windows) ....................................................................................... 32
Выбор типа бумаги (Windows) ........................................................................................................ 33
Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа (Windows) .................................. 35
Масштабирование документа под формат страницы (Windows) .............................................. 36
Создание буклета (Windows) .......................................................................................................... 37
Задания печати в Mac OS X ................................................................................................................................ 40
Использование предварительных установок печати (Mac OS X) ............................................... 40
Создание предварительных установок печати (Mac OS X) ......................................................... 40
Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ....................................................................... 40
Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ..................................................................... 40
Печать нескольких страниц на одном листе бумаги (Mac OS X) ................................................. 41
Выбор ориентации страницы (Mac OS X) ....................................................................................... 42
Выбор типа бумаги (Mac OS X) ........................................................................................................ 42
Печать обложки с помощью (Mac OS X) ........................................................................................ 42
Масштабирование документа под формат страницы (Mac OS X) ............................................... 42
Создание буклета (Mac OS X) .......................................................................................................... 43
Дополнительные задания печати (Windows) ................................................................................................. 44
Отмена задания печати (Windows) ................................................................................................. 44
Выбор формата бумаги (Windows) ................................................................................................. 44
Выбор произвольного формата бумаги (Windows) ...................................................................... 44
Печать водяных знаков (Windows) ................................................................................................ 45
Дополнительные задания печати (Mac OS X) .................................................................................................. 46
Отмена задания печати (Mac OS X) ................................................................................................. 46
Выбор формата бумаги (Mac OS X) ................................................................................................. 46
Выбор произвольного формата бумаги (Mac OS X) ...................................................................... 46
Печать водяных знаков (Mac OS X) ................................................................................................ 46
Печать архивного качества .............................................................................................................................. 48
Использование HP ePrint ................................................................................................................................... 49
Использование AirPrint ...................................................................................................................................... 50
Непосредственная печать через USB-порт ..................................................................................................... 51
4 Копирование .............................................................................................................................................. 53
Печать одной копии ........................................................................................................................................... 54
Выполнение нескольких копий ........................................................................................................................ 55
Копирование многостраничного оригинала ................................................................................................... 56
Сортировка выполненных копий ..................................................................................................................... 57
iv
RUWW
Двустороннее копирование .............................................................................................................................. 58
Уменьшение или увеличение размера копии ................................................................................................. 59
Копирование удостоверений личности ........................................................................................................... 60
Оптимизация качества копий ........................................................................................................................... 61
Регулировка яркости копий .............................................................................................................................. 62
Копирование в черновом режиме .................................................................................................................... 63
Определение типа и формата бумаги для копирования на специальную бумагу ..................................... 64
Установка новых параметров по умолчанию для копирования .................................................................. 65
Восстановление параметров копирования по умолчанию ........................................................................... 66
5 Сканирование ............................................................................................................................................ 67
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) ......................................................................................... 68
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X) ......................................................................................... 69
Сканирование на USB-устройство флэш-памяти ........................................................................................... 70
Настройка сканирования в сетевую папку и сканирования для отправки по электронной почте ........... 71
Сканирование в сетевую папку ........................................................................................................................ 72
Сканировать в эл. почту .................................................................................................................................... 73
Сканирование с использованием другого программного обеспечения ....................................................... 74
Сканирование с помощью программы, совместимой с TWAIN .................................................... 74
Сканирование из WIA-совместимой программы ........................................................................... 74
6 Факс .......................................................................................................................................................... 75
Подключите факс к телефонной линии .......................................................................................................... 76
Настройка факса с автоответчиком ................................................................................................................. 76
Подключение добавочного телефона к факсу .............................................................................................. 76
Настройка автономного факса ......................................................................................................................... 76
Настройка времени, даты и заголовка факса ................................................................................................. 77
Использование панели управления .............................................................................................. 77
Использование Мастера установки факса HP .............................................................................. 77
Использование специальных символов в заголовке факса ......................................................................... 77
Использование телефонной книги .................................................................................................................. 78
Использование панели управления для создания и изменения записей в телефонной
книге факса ...................................................................................................................................... 78
Удаление записи из телефонной книги ......................................................................................... 78
Программирование и изменение номеров быстрого набора ...................................................... 79
Удаление записей быстрого набора .............................................................................................. 80
Программирование и изменение номеров группового набора ................................................... 80
Удаление записей группового набора ........................................................................................... 80
Настройка параметров отправки факса .......................................................................................................... 82
Использование специальных символов и функций набора номера .......................................... 82
Установка префикса набора ........................................................................................ 82
RUWW
v
Настройка определения сигнала свободной линии .................................................................... 82
Тональный или импульсный набор ............................................................................ 83
Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона ............................................ 83
Настройка яркости и разрешения .................................................................................................. 84
Установка значения яркости (контрастности) по умолчанию .................................. 84
Настройка разрешения ................................................................................................. 84
Настройка кодов оплаты ................................................................................................................ 85
Настройка параметров приема факса ............................................................................................................. 86
Настройка переадресации факсов ................................................................................................ 86
Настройка режима ответа .............................................................................................................. 86
Блокирование и разблокирование факсимильных номеров ..................................................... 87
Настройка количества звонков до ответа .................................................................................... 87
Настройка различимого вызова ..................................................................................................... 88
Настройка уведомления о получении нового факса на ПК ........................................................ 89
Использование функции автоуменьшения для входящих факсов ........................................... 89
Настройка параметров повторной печати факсов ...................................................................... 89
Задание громкости звука при работе с факсом ........................................................................... 89
Задание громкости предупреждения, громкости гудка в телефонной линии и
громкости вызова .......................................................................................................... 90
Штампование принятых факсов .................................................................................................... 90
Установка функции закрытого получения ................................................................................... 90
Настройка факсимильного опроса .................................................................................................................. 91
Использование факса ........................................................................................................................................ 92
Поддерживаемые программы для передачи/приема факсов ................................................... 92
Отмена факса ................................................................................................................................... 92
Отмена текущего факса ............................................................................................... 92
Отмена ожидающего факса ......................................................................................... 92
Удаление факсов из памяти ........................................................................................................... 92
Использование факса с системами DSL, PBX или ISDN ................................................................ 93
DSL .................................................................................................................................. 93
Офисная АТС .................................................................................................................. 93
ISDN ................................................................................................................................. 93
Использование факса в системах VoIP .......................................................................................... 94
При сбоях электропитания содержимое памяти факса сохраняется ........................................ 94
Вопросы безопасности при подключении внутренних сетей к общедоступным
телефонным линиям ....................................................................................................................... 94
Отправка факса с планшета сканера ............................................................................................ 95
Отправка факсов с устройства подачи документов .................................................................... 96
Использование записей быстрого и группового набора ............................................................. 96
Отправка факса с помощью программного обеспечения ........................................................... 97
Отправка факсов с помощью телефона, подключенного к линии факса ................................ 99
vi
RUWW
Отправить факс с подтверждением .............................................................................................. 99
Запланированная отправка факсов .............................................................................................. 99
Отправка факса, включающего электронные и бумажные документы ................................. 101
Использование кодов доступа, кредитных или телефонных карт ......................................... 101
Отправка международных факсов ........................................................................... 101
Печать факса ................................................................................................................................. 102
Повторная печать факса .............................................................................................................. 103
Автоматическая печать на обеих сторонах полученных факсов ............................................ 104
Получение факсов, когда на телефонной линии слышны тональные сигналы факса ......... 104
Прием факсов на компьютер ....................................................................................................... 104
Печать сохраненного факса при включенной функции закрытого получения ... 104
Устранение проблем с факсом ....................................................................................................................... 105
Контрольный список устранения неполадок ............................................................................. 105
Отчет о трассировке факса .......................................................................................................... 107
Печать отчета ошибок факса ....................................................................................................... 107
Печать всех отчетов факса ........................................................................................ 107
Печать отдельных отчетов факса ............................................................................ 107
Настройка отчета об ошибках факса ....................................................................... 108
Настройка режима исправления ошибок ................................................................................... 108
Изменение скорости факса .......................................................................................................... 108
Сообщения об ошибках факса ..................................................................................................... 109
Решение проблем, возникающих при отправки факсов .......................................................... 116
На панели управления отображается сообщение об ошибке ............................... 116
Появляется сообщение Ошибка связи ................................................... 116
Нет сигн.в лин. ........................................................................................... 117
Появляется сообщение Факс занят. ....................................................... 118
Появляется сообщение НЕТ ОТВЕТА ФАКСА .......................................... 118
Замятие бумаги в устройстве АПД .......................................................... 119
Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ...................................... 119
Ошибка сканера ........................................................................................ 119
На панели управления появляется сообщение Готов, и устройство не
отсылает факс. ............................................................................................................ 119
На панели управления отображается сообщение «Сохранение страницы 1»,
дальше операция не выполняется ........................................................................... 120
Факсы могут быть получены, но не отправляются ................................................. 120
Устройство защищено паролем ................................................................................ 120
Функции факса не работают из панели управления .............................................. 121
Не работает быстрый набор ...................................................................................... 121
Не работают номера группового набора .................................................................. 121
При попытке отправить факс от телефонной компании приходит записанное
сообщение об ошибке ................................................................................................ 121
RUWW
vii
Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве ............. 122
Решение проблем, возникающих при получении факсов ........................................................ 122
Факс не отвечает ......................................................................................................... 122
Факс оснащен выделенной телефонной линией ................................. 122
Автоответчик подключен к устройству ................................................. 123
Телефон подключен к устройству .......................................................... 123
Для настройки Режим ответа установлено значение Вручную. ......... 124
Голосовая почта доступна на линии факса ........................................... 124
Устройство подключено к DSL-службе .................................................. 124
Устройство использует службы FoIP или VoIP ....................................... 124
На панели управления отображается сообщение об ошибке. .............................. 125
Появляется сообщение Факс не обнар. ................................................. 125
Появляется сообщение Ошибка связи ................................................... 125
Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ...................................... 126
Появляется сообщение Факс занят. ....................................................... 127
Получен факс, однако устройство не распечатывает его ...................................... 127
Функция Закр. получение включена ...................................................... 127
Отправитель услышит сигнал "занято". ................................................................... 127
Телефон подключен к устройству .......................................................... 127
На телефонной линии используется сплиттер ...................................... 127
Нет сигнала в линии .................................................................................................... 127
Невозможно отправить или получить факс по линии PBX ..................................... 128
Устранение неполадок общего характера в работе факса ...................................................... 128
Факсы передаются медленно ................................................................................... 128
Низкое качество факсов ............................................................................................. 129
Факс обрывается или печатается на двух страницах ............................................. 129
7 Управление и обслуживание .................................................................................................................... 131
Использование утилиты HP Reconfiguration Utility для изменения способа подключения
устройства ........................................................................................................................................................ 132
Настройка прямой беспроводной печати HP ................................................................................................ 133
Использование приложений веб-служб HP .................................................................................................. 134
Настройка параметров IP-сети ....................................................................................................................... 135
Просмотр и изменение сетевых параметров .............................................................................. 135
Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления ......................................... 135
Изменение сетевого имени устройства ....................................................................................... 135
Скорость подключения и параметры двусторонней печати .................................................... 137
Панель инструментов устройства HP (Windows) .......................................................................................... 138
HP Utility для Mac OS X ..................................................................................................................................... 140
Откройте утилиту HP Utility .......................................................................................................... 140
Функции HP Utility ......................................................................................................................... 140
viii
RUWW
HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................... 141
Функции безопасности устройства ................................................................................................................ 142
Блокировка устройства ................................................................................................................ 142
Установка или изменение пароля устройства ............................................................................ 142
Параметры экономного режима .................................................................................................................... 143
Печать в экономичном режиме (EconoMode) ............................................................................. 143
Настройка задержки ожидания ................................................................................................... 143
Установка интервала автоматического выключения ............................................................... 143
Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом ...................................................................... 145
Включение и отключение параметров "при очень низком уровне" ........................................ 145
Хранение и переработка расходных материалов ........................................................................................ 147
Утилизация расходных материалов ............................................................................................ 147
Хранение картриджа с тонером .................................................................................................. 147
Инструкции по замене ..................................................................................................................................... 148
Замена картриджа с тонером ....................................................................................................... 148
Память ............................................................................................................................................................... 150
Обновление микропрограммы ....................................................................................................................... 151
Обновление микропрограммы вручную ..................................................................................... 151
Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства ................................ 151
8 Устранение неполадок ............................................................................................................................. 153
Контрольный список устранения неполадок ............................................................................................... 154
Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено ......................................................... 154
Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение .............................................. 154
Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках ........................... 155
Шаг 4. Проверьте бумагу .............................................................................................................. 155
Шаг 5. Проверьте программное обеспечение ............................................................................ 155
Шаг 6. Протестируйте функции печати ....................................................................................... 155
Шаг 7. Протестируйте функции копирования ............................................................................ 155
Шаг 8. Проверка картриджа с тонером ....................................................................................... 155
Шаг 9. Попробуйте отправить задание печати с компьютера ................................................. 156
Шаг 10. Проверка подключения устройства к сети ................................................................... 156
Восстановление заводских настроек по умолчанию ................................................................................... 157
Справочная система панели управления ...................................................................................................... 158
Интерпретация сообщений панели управления .......................................................................................... 159
Типы сообщений панели управления ......................................................................................... 159
Сообщения панели управления ................................................................................................... 159
49 ошибка, включите и выключите устройство ...................................................... 159
50.x Ошибка термоэлемента ..................................................................................... 159
57 ошибка вентилятора, включите и выключите устройство ............................... 160
79 ошибка, включите и выключите устройство ...................................................... 160
RUWW
ix
Двусторонняя вручную. Загр. лоток 1, нажм. OK .................................................... 160
Загрузите лоток <X> Нажмите [OK] для доступного носителя .............................. 160
Загрузите лоток <X> <ТИП> <ФОРМАТ> ................................................................... 160
Загрузите лоток 1 <TYPE> <SIZE>, нажмите OK, чтобы использовать
доступные носители ................................................................................................... 161
Загрузите лоток 1, <PLAIN> <SIZE> / режим очистки, нажмите OK, чтобы
начать ........................................................................................................................... 161
Задн. дверца откр. ...................................................................................................... 161
Замените черный картридж ...................................................................................... 161
Замятие в лотке 1, устр. замятие и нажмите OK ....................................................... 162
Недопустимый драйвер Нажмите [OK] ..................................................................... 162
Недостаточно памяти. Нажмите OK. ......................................................................... 162
Неподдерживаемый черный картридж [OK] - продолжить .................................. 162
Непредвиденный формат бумаги в лотке <X> Загрузите <формат> Нажмите
[OK] ............................................................................................................................... 162
Несовместимый черный ............................................................................................. 163
Низкий уровень черного картриджа ........................................................................ 163
Открыта дверца .......................................................................................................... 163
Очень низкий уровень черного картриджа ............................................................. 163
Очистка ......................................................................................................................... 163
Ошиб.обсл-ия 79 ......................................................................................................... 164
Ошибка 51.XX .............................................................................................................. 164
Ошибка 54.XX .............................................................................................................. 164
Ошибка 55.X ................................................................................................................ 164
Ошибка 59.X ................................................................................................................ 165
Ошибка печати, нажмите OK ...................................................................................... 165
Ошибка устройства, нажмите OK .............................................................................. 165
Ручная подача <SIZE> <TYPE>, нажмите OK, чтобы использовать доступные
носители ....................................................................................................................... 166
Сбой печати, нажмите OK. Если ош. повтор., выкл. и вкл. снова. .......................... 166
Удаление упаковочного материала с картриджа с тонером ................................. 166
Установите черный картридж ................................................................................... 166
Установлен использованный черный картридж [OK] - продолжить .................... 166
Установлен подлинный расходный материал HP ................................................... 166
Неправильная подача бумага и возникновение замятий ............................................................................ 168
Устройство не захватывает бумагу .............................................................................................. 168
Устройство захватывает больше одного листа бумаги ............................................................ 168
Предотвращение замятий бумаги ............................................................................................... 168
Устранение замятий ......................................................................................................................................... 170
Места возникновения замятий бумаги ........................................................................................ 170
Устранение замятий в податчике документов ........................................................................... 171
x
RUWW
Устранение замятия в лотке 1 ...................................................................................................... 172
Устранение замятия в лотке 2 ...................................................................................................... 174
Устранение замятий в дополнительном лотке 3 ....................................................................... 176
Устранение замятий в выходном лотке ...................................................................................... 177
Устранение замятия в области блока двусторонней печати .................................................... 177
Устранение замятия в области термофиксатора ....................................................................... 178
Улучшение качества печати ........................................................................................................................... 180
Проверка параметра типа бумаги (Windows) ............................................................................. 180
Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) ............................................................................. 180
Проверка статуса картриджа с тонером ..................................................................................... 181
Печать страницы состояния расходных материалов ............................................. 181
Проверка статуса расходных материалов ............................................................... 181
Печать страницы очистки ............................................................................................................. 181
Проверка повреждения картриджа с тонером .......................................................................... 181
Проверка бумаги и среды печати ................................................................................................ 182
Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP .............................. 182
Проверка параметров окружающей среды ............................................................. 183
Проверка параметров задания печати ....................................................................................... 183
Проверка параметров режима EconoMode .............................................................. 183
Использование наиболее подходящего драйвера печати ...................................................... 183
Решение проблем качества копирования .................................................................................................... 185
Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ..................................................................... 185
Проверка параметров бумаги ...................................................................................................... 186
Оптимизация качества текста или изображений ....................................................................... 186
Копирование от края до края ...................................................................................................... 187
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов. ..... 187
Решение проблем качества сканирования ................................................................................................... 189
Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ..................................................................... 189
Проверка параметров разрешения ............................................................................................. 189
Проверка настроек цвета ............................................................................................................. 190
Оптимизация качества текста или изображений ....................................................................... 190
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов. ..... 191
Решение проблем при сканировании для отправки по электронной почте ............................................. 193
Не удалось подключиться к серверу эл. почты ......................................................................... 193
Не удалось отправить сообщение эл. почты ............................................................................. 193
Не удалось выполнить сканирование ........................................................................................ 193
Решение проблем при сканировании в сетевую папку ............................................................................... 194
Ошибка сканирования .................................................................................................................. 194
Решение проблем качества факса ................................................................................................................ 195
Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ..................................................................... 195
Проверка параметров разрешения при отправке факса .......................................................... 195
RUWW
xi
Оптимизация качества текста или изображений ....................................................................... 196
Проверка параметров режима исправления ошибок ............................................................... 197
Отправка задания на другой факсимильный аппарат .............................................................. 197
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов. ..... 197
Проверка параметра масштабирования под формат страницы .............................................. 198
Проверка факсимильного аппарата отправителя ..................................................................... 198
Выполнение диагностического теста факса .............................................................................. 199
Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно ..................................................... 200
Устройство не печатает ................................................................................................................ 200
Устройство медленно печатает ................................................................................................... 200
Устранение неполадок с непосредственной печатью через USB-порт ..................................................... 202
Меню "USB-привод" не открывается при использовании USB-накопителя ........................... 202
Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных ........................................ 202
Файл, который следует печатать, не указан в меню "USB-привод" ........................................ 203
Решение проблем прямого подключения .................................................................................................... 204
Решение проблем проводной сети ................................................................................................................ 205
Некачественное подключение на физическом уровне ............................................................. 205
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства ................................................... 205
Компьютер не может связаться с устройством .......................................................................... 205
В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры
двусторонней печати .................................................................................................................... 206
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. ............. 206
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ................................................. 206
Устройство отключено или настройки сети неверны ............................................................... 206
Решение проблем беспроводной сети .......................................................................................................... 207
Контрольный список для проверки беспроводного соединения ............................................ 207
Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного
соединения .................................................................................................................................... 207
Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего
разработчика ................................................................................................................................. 208
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или устройства ................................................................................................. 208
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями
беспроводной связи ...................................................................................................................... 208
Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к
виртуальной частной сети (VPN) .................................................................................................. 208
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................................ 209
Беспроводная сеть не функционирует ....................................................................................... 209
Выполнение диагностического теста беспроводной сети ....................................................... 209
Уменьшение помех в беспроводной сети ................................................................................... 209
Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows ........................................ 211
В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства ............................. 211
xii
RUWW
Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке ....................................................... 211
Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется ............................... 211
Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac OS X ........................................ 213
Драйвер печати не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и
сканирование" ............................................................................................................................... 213
Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и
сканирование" ............................................................................................................................... 213
Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в
списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" ...................................................... 213
Задание печати не было отправлено на нужное устройство ................................................... 214
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке
"Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" после выбора драйвера ......................... 214
При USB-соединении используется универсальный драйвер печати ..................................... 214
Удаление программного обеспечения (Windows) ........................................................................................ 215
Удаление программного обеспечения (Mac OS X) ........................................................................................ 216
9 Расходные материалы и дополнительные принадлежности ................................................................... 217
Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов ........................ 218
Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей ............................ 218
Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок ........................................................................................... 218
Указатель .................................................................................................................................................... 219
RUWW
xiii
xiv
RUWW
1