Справка HP LaserJet Pro 400 MFP M425

background image

LASERJET PRO 400 MFP

M425

Руководство пользователя

background image
background image

МФУ HP LaserJet Pro 400 серия M425

Руководство пользователя

background image

Авторские права и лицензия

© 2014 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных

гарантийных положениях, прилагаемых к

таким изделиям и услугам. Ничто из

сказанного в настоящем документе не

должно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 1, 9/2014

Номер изделия: CF286-91043

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Acrobat

®

и PostScript

®

являются

зарегистрированными товарными знаками

Adobe Systems Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple

Computer, Inc., зарегистрированными в США

и других странах/регионах. iPod являются

товарным знаком компании Apple Computer,

Inc. Устройства iPod предназначены только

для легального копирования с разрешения

правообладателя. Не воруйте музыку!

Bluetooth является товарным знаком его

собственника и используется компанией

Hewlett-Packard по лицензии.

Java™ является зарегистрированным в США

товарным знаком Sun Microsystems Inc.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и

Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными

знаками Microsoft Corporation.

UNIX

®

является зарегистрированным

товарным знаком Open Group.

background image

Содержание

1 Знакомство с устройством ............................................................................................................................ 1

Изображения изделия ......................................................................................................................................... 2

Вид спереди ....................................................................................................................................... 2
Вид изделия сзади ............................................................................................................................. 3
Серийный номер и расположение номера модели ........................................................................ 3
Устройство панели управления ....................................................................................................... 4
Главный экран панели управления ................................................................................................. 4

Печать отчетов устройства ................................................................................................................................. 6
Отказ от совместного использования принтера ............................................................................................... 7

2 Лоток для бумаги ........................................................................................................................................ 9

Поддерживаемые форматы бумаги ................................................................................................................ 10
Поддерживаемые типы бумаги ........................................................................................................................ 12
Загрузка входного лотка ................................................................................................................................... 13

Загрузка лотка 1 .............................................................................................................................. 13
Загрузка лотка 2 .............................................................................................................................. 14
Загрузка в дополнительный лоток 3 ............................................................................................. 16

3 Печать ....................................................................................................................................................... 19

Поддерживаемые драйверы печати для (Windows) ..................................................................................... 20
Изменение настроек задания печати (Windows) ............................................................................................ 21

Приоритет при изменении параметров заданий печати ............................................................. 21
Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения ........ 21
Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати .............................................. 21
Изменение параметров конфигурации продукта ........................................................................ 22

Изменение настроек задания печати (Mac OS X) ............................................................................................ 23

Приоритет при изменении параметров заданий печати ............................................................. 23
Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения ........ 23
Изменение параметров всех заданий печати ............................................................................... 23
Изменение параметров конфигурации продукта ........................................................................ 23

Задания печати в Windows ................................................................................................................................ 25

RUWW

iii

background image

Использование ярлыка печати (Windows) .................................................................................... 25
Создание ярлыка печати (Windows) .............................................................................................. 26
Автоматическая печать на обеих сторонах в Windows ............................................................... 27
Печать на обеих сторонах вручную в Windows ............................................................................ 29
Печать нескольких страниц на листе в Windows ......................................................................... 30
Выбор ориентации страницы (Windows) ....................................................................................... 32
Выбор типа бумаги (Windows) ........................................................................................................ 33
Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа (Windows) .................................. 35
Масштабирование документа под формат страницы (Windows) .............................................. 36
Создание буклета (Windows) .......................................................................................................... 37

Задания печати в Mac OS X ................................................................................................................................ 40

Использование предварительных установок печати (Mac OS X) ............................................... 40
Создание предварительных установок печати (Mac OS X) ......................................................... 40
Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ....................................................................... 40
Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ..................................................................... 40
Печать нескольких страниц на одном листе бумаги (Mac OS X) ................................................. 41
Выбор ориентации страницы (Mac OS X) ....................................................................................... 42
Выбор типа бумаги (Mac OS X) ........................................................................................................ 42
Печать обложки с помощью (Mac OS X) ........................................................................................ 42
Масштабирование документа под формат страницы (Mac OS X) ............................................... 42
Создание буклета (Mac OS X) .......................................................................................................... 43

Дополнительные задания печати (Windows) ................................................................................................. 44

Отмена задания печати (Windows) ................................................................................................. 44
Выбор формата бумаги (Windows) ................................................................................................. 44
Выбор произвольного формата бумаги (Windows) ...................................................................... 44
Печать водяных знаков (Windows) ................................................................................................ 45

Дополнительные задания печати (Mac OS X) .................................................................................................. 46

Отмена задания печати (Mac OS X) ................................................................................................. 46
Выбор формата бумаги (Mac OS X) ................................................................................................. 46
Выбор произвольного формата бумаги (Mac OS X) ...................................................................... 46
Печать водяных знаков (Mac OS X) ................................................................................................ 46

Печать архивного качества .............................................................................................................................. 48
Использование HP ePrint ................................................................................................................................... 49
Использование AirPrint ...................................................................................................................................... 50
Непосредственная печать через USB-порт ..................................................................................................... 51

4 Копирование .............................................................................................................................................. 53

Печать одной копии ........................................................................................................................................... 54
Выполнение нескольких копий ........................................................................................................................ 55
Копирование многостраничного оригинала ................................................................................................... 56
Сортировка выполненных копий ..................................................................................................................... 57

iv

RUWW

background image

Двустороннее копирование .............................................................................................................................. 58
Уменьшение или увеличение размера копии ................................................................................................. 59
Копирование удостоверений личности ........................................................................................................... 60
Оптимизация качества копий ........................................................................................................................... 61
Регулировка яркости копий .............................................................................................................................. 62
Копирование в черновом режиме .................................................................................................................... 63
Определение типа и формата бумаги для копирования на специальную бумагу ..................................... 64
Установка новых параметров по умолчанию для копирования .................................................................. 65
Восстановление параметров копирования по умолчанию ........................................................................... 66

5 Сканирование ............................................................................................................................................ 67

Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) ......................................................................................... 68
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X) ......................................................................................... 69
Сканирование на USB-устройство флэш-памяти ........................................................................................... 70
Настройка сканирования в сетевую папку и сканирования для отправки по электронной почте ........... 71
Сканирование в сетевую папку ........................................................................................................................ 72
Сканировать в эл. почту .................................................................................................................................... 73
Сканирование с использованием другого программного обеспечения ....................................................... 74

Сканирование с помощью программы, совместимой с TWAIN .................................................... 74
Сканирование из WIA-совместимой программы ........................................................................... 74

6 Факс .......................................................................................................................................................... 75

Подключите факс к телефонной линии .......................................................................................................... 76
Настройка факса с автоответчиком ................................................................................................................. 76
Подключение добавочного телефона к факсу .............................................................................................. 76
Настройка автономного факса ......................................................................................................................... 76
Настройка времени, даты и заголовка факса ................................................................................................. 77

Использование панели управления .............................................................................................. 77
Использование Мастера установки факса HP .............................................................................. 77

Использование специальных символов в заголовке факса ......................................................................... 77
Использование телефонной книги .................................................................................................................. 78

Использование панели управления для создания и изменения записей в телефонной
книге факса ...................................................................................................................................... 78
Удаление записи из телефонной книги ......................................................................................... 78
Программирование и изменение номеров быстрого набора ...................................................... 79
Удаление записей быстрого набора .............................................................................................. 80
Программирование и изменение номеров группового набора ................................................... 80
Удаление записей группового набора ........................................................................................... 80

Настройка параметров отправки факса .......................................................................................................... 82

Использование специальных символов и функций набора номера .......................................... 82

Установка префикса набора ........................................................................................ 82

RUWW

v

background image

Настройка определения сигнала свободной линии .................................................................... 82

Тональный или импульсный набор ............................................................................ 83

Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона ............................................ 83
Настройка яркости и разрешения .................................................................................................. 84

Установка значения яркости (контрастности) по умолчанию .................................. 84
Настройка разрешения ................................................................................................. 84

Настройка кодов оплаты ................................................................................................................ 85

Настройка параметров приема факса ............................................................................................................. 86

Настройка переадресации факсов ................................................................................................ 86
Настройка режима ответа .............................................................................................................. 86
Блокирование и разблокирование факсимильных номеров ..................................................... 87
Настройка количества звонков до ответа .................................................................................... 87
Настройка различимого вызова ..................................................................................................... 88
Настройка уведомления о получении нового факса на ПК ........................................................ 89
Использование функции автоуменьшения для входящих факсов ........................................... 89
Настройка параметров повторной печати факсов ...................................................................... 89
Задание громкости звука при работе с факсом ........................................................................... 89

Задание громкости предупреждения, громкости гудка в телефонной линии и
громкости вызова .......................................................................................................... 90

Штампование принятых факсов .................................................................................................... 90
Установка функции закрытого получения ................................................................................... 90

Настройка факсимильного опроса .................................................................................................................. 91
Использование факса ........................................................................................................................................ 92

Поддерживаемые программы для передачи/приема факсов ................................................... 92
Отмена факса ................................................................................................................................... 92

Отмена текущего факса ............................................................................................... 92
Отмена ожидающего факса ......................................................................................... 92

Удаление факсов из памяти ........................................................................................................... 92
Использование факса с системами DSL, PBX или ISDN ................................................................ 93

DSL .................................................................................................................................. 93
Офисная АТС .................................................................................................................. 93
ISDN ................................................................................................................................. 93

Использование факса в системах VoIP .......................................................................................... 94
При сбоях электропитания содержимое памяти факса сохраняется ........................................ 94
Вопросы безопасности при подключении внутренних сетей к общедоступным
телефонным линиям ....................................................................................................................... 94
Отправка факса с планшета сканера ............................................................................................ 95
Отправка факсов с устройства подачи документов .................................................................... 96
Использование записей быстрого и группового набора ............................................................. 96
Отправка факса с помощью программного обеспечения ........................................................... 97
Отправка факсов с помощью телефона, подключенного к линии факса ................................ 99

vi

RUWW

background image

Отправить факс с подтверждением .............................................................................................. 99
Запланированная отправка факсов .............................................................................................. 99
Отправка факса, включающего электронные и бумажные документы ................................. 101
Использование кодов доступа, кредитных или телефонных карт ......................................... 101

Отправка международных факсов ........................................................................... 101

Печать факса ................................................................................................................................. 102
Повторная печать факса .............................................................................................................. 103
Автоматическая печать на обеих сторонах полученных факсов ............................................ 104
Получение факсов, когда на телефонной линии слышны тональные сигналы факса ......... 104
Прием факсов на компьютер ....................................................................................................... 104

Печать сохраненного факса при включенной функции закрытого получения ... 104

Устранение проблем с факсом ....................................................................................................................... 105

Контрольный список устранения неполадок ............................................................................. 105
Отчет о трассировке факса .......................................................................................................... 107
Печать отчета ошибок факса ....................................................................................................... 107

Печать всех отчетов факса ........................................................................................ 107
Печать отдельных отчетов факса ............................................................................ 107
Настройка отчета об ошибках факса ....................................................................... 108

Настройка режима исправления ошибок ................................................................................... 108
Изменение скорости факса .......................................................................................................... 108
Сообщения об ошибках факса ..................................................................................................... 109
Решение проблем, возникающих при отправки факсов .......................................................... 116

На панели управления отображается сообщение об ошибке ............................... 116

Появляется сообщение Ошибка связи ................................................... 116
Нет сигн.в лин. ........................................................................................... 117
Появляется сообщение Факс занят. ....................................................... 118
Появляется сообщение НЕТ ОТВЕТА ФАКСА .......................................... 118
Замятие бумаги в устройстве АПД .......................................................... 119
Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ...................................... 119
Ошибка сканера ........................................................................................ 119

На панели управления появляется сообщение Готов, и устройство не
отсылает факс. ............................................................................................................ 119
На панели управления отображается сообщение «Сохранение страницы 1»,
дальше операция не выполняется ........................................................................... 120
Факсы могут быть получены, но не отправляются ................................................. 120
Устройство защищено паролем ................................................................................ 120
Функции факса не работают из панели управления .............................................. 121
Не работает быстрый набор ...................................................................................... 121
Не работают номера группового набора .................................................................. 121
При попытке отправить факс от телефонной компании приходит записанное
сообщение об ошибке ................................................................................................ 121

RUWW

vii

background image

Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве ............. 122

Решение проблем, возникающих при получении факсов ........................................................ 122

Факс не отвечает ......................................................................................................... 122

Факс оснащен выделенной телефонной линией ................................. 122
Автоответчик подключен к устройству ................................................. 123
Телефон подключен к устройству .......................................................... 123
Для настройки Режим ответа установлено значение Вручную. ......... 124
Голосовая почта доступна на линии факса ........................................... 124
Устройство подключено к DSL-службе .................................................. 124
Устройство использует службы FoIP или VoIP ....................................... 124

На панели управления отображается сообщение об ошибке. .............................. 125

Появляется сообщение Факс не обнар. ................................................. 125
Появляется сообщение Ошибка связи ................................................... 125
Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ...................................... 126
Появляется сообщение Факс занят. ....................................................... 127

Получен факс, однако устройство не распечатывает его ...................................... 127

Функция Закр. получение включена ...................................................... 127

Отправитель услышит сигнал "занято". ................................................................... 127

Телефон подключен к устройству .......................................................... 127
На телефонной линии используется сплиттер ...................................... 127

Нет сигнала в линии .................................................................................................... 127
Невозможно отправить или получить факс по линии PBX ..................................... 128

Устранение неполадок общего характера в работе факса ...................................................... 128

Факсы передаются медленно ................................................................................... 128
Низкое качество факсов ............................................................................................. 129
Факс обрывается или печатается на двух страницах ............................................. 129

7 Управление и обслуживание .................................................................................................................... 131

Использование утилиты HP Reconfiguration Utility для изменения способа подключения
устройства ........................................................................................................................................................ 132
Настройка прямой беспроводной печати HP ................................................................................................ 133
Использование приложений веб-служб HP .................................................................................................. 134
Настройка параметров IP-сети ....................................................................................................................... 135

Просмотр и изменение сетевых параметров .............................................................................. 135
Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления ......................................... 135
Изменение сетевого имени устройства ....................................................................................... 135
Скорость подключения и параметры двусторонней печати .................................................... 137

Панель инструментов устройства HP (Windows) .......................................................................................... 138
HP Utility для Mac OS X ..................................................................................................................................... 140

Откройте утилиту HP Utility .......................................................................................................... 140
Функции HP Utility ......................................................................................................................... 140

viii

RUWW

background image

HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................... 141
Функции безопасности устройства ................................................................................................................ 142

Блокировка устройства ................................................................................................................ 142
Установка или изменение пароля устройства ............................................................................ 142

Параметры экономного режима .................................................................................................................... 143

Печать в экономичном режиме (EconoMode) ............................................................................. 143
Настройка задержки ожидания ................................................................................................... 143
Установка интервала автоматического выключения ............................................................... 143

Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом ...................................................................... 145

Включение и отключение параметров "при очень низком уровне" ........................................ 145

Хранение и переработка расходных материалов ........................................................................................ 147

Утилизация расходных материалов ............................................................................................ 147
Хранение картриджа с тонером .................................................................................................. 147

Инструкции по замене ..................................................................................................................................... 148

Замена картриджа с тонером ....................................................................................................... 148

Память ............................................................................................................................................................... 150
Обновление микропрограммы ....................................................................................................................... 151

Обновление микропрограммы вручную ..................................................................................... 151
Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства ................................ 151

8 Устранение неполадок ............................................................................................................................. 153

Контрольный список устранения неполадок ............................................................................................... 154

Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено ......................................................... 154
Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение .............................................. 154
Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках ........................... 155
Шаг 4. Проверьте бумагу .............................................................................................................. 155
Шаг 5. Проверьте программное обеспечение ............................................................................ 155
Шаг 6. Протестируйте функции печати ....................................................................................... 155
Шаг 7. Протестируйте функции копирования ............................................................................ 155
Шаг 8. Проверка картриджа с тонером ....................................................................................... 155
Шаг 9. Попробуйте отправить задание печати с компьютера ................................................. 156
Шаг 10. Проверка подключения устройства к сети ................................................................... 156

Восстановление заводских настроек по умолчанию ................................................................................... 157
Справочная система панели управления ...................................................................................................... 158
Интерпретация сообщений панели управления .......................................................................................... 159

Типы сообщений панели управления ......................................................................................... 159
Сообщения панели управления ................................................................................................... 159

49 ошибка, включите и выключите устройство ...................................................... 159
50.x Ошибка термоэлемента ..................................................................................... 159
57 ошибка вентилятора, включите и выключите устройство ............................... 160
79 ошибка, включите и выключите устройство ...................................................... 160

RUWW

ix

background image

Двусторонняя вручную. Загр. лоток 1, нажм. OK .................................................... 160
Загрузите лоток <X> Нажмите [OK] для доступного носителя .............................. 160
Загрузите лоток <X> <ТИП> <ФОРМАТ> ................................................................... 160
Загрузите лоток 1 <TYPE> <SIZE>, нажмите OK, чтобы использовать
доступные носители ................................................................................................... 161
Загрузите лоток 1, <PLAIN> <SIZE> / режим очистки, нажмите OK, чтобы
начать ........................................................................................................................... 161
Задн. дверца откр. ...................................................................................................... 161
Замените черный картридж ...................................................................................... 161
Замятие в лотке 1, устр. замятие и нажмите OK ....................................................... 162
Недопустимый драйвер Нажмите [OK] ..................................................................... 162
Недостаточно памяти. Нажмите OK. ......................................................................... 162
Неподдерживаемый черный картридж [OK] - продолжить .................................. 162
Непредвиденный формат бумаги в лотке <X> Загрузите <формат> Нажмите
[OK] ............................................................................................................................... 162
Несовместимый черный ............................................................................................. 163
Низкий уровень черного картриджа ........................................................................ 163
Открыта дверца .......................................................................................................... 163
Очень низкий уровень черного картриджа ............................................................. 163
Очистка ......................................................................................................................... 163
Ошиб.обсл-ия 79 ......................................................................................................... 164
Ошибка 51.XX .............................................................................................................. 164
Ошибка 54.XX .............................................................................................................. 164
Ошибка 55.X ................................................................................................................ 164
Ошибка 59.X ................................................................................................................ 165
Ошибка печати, нажмите OK ...................................................................................... 165
Ошибка устройства, нажмите OK .............................................................................. 165
Ручная подача <SIZE> <TYPE>, нажмите OK, чтобы использовать доступные
носители ....................................................................................................................... 166
Сбой печати, нажмите OK. Если ош. повтор., выкл. и вкл. снова. .......................... 166
Удаление упаковочного материала с картриджа с тонером ................................. 166
Установите черный картридж ................................................................................... 166
Установлен использованный черный картридж [OK] - продолжить .................... 166
Установлен подлинный расходный материал HP ................................................... 166

Неправильная подача бумага и возникновение замятий ............................................................................ 168

Устройство не захватывает бумагу .............................................................................................. 168
Устройство захватывает больше одного листа бумаги ............................................................ 168
Предотвращение замятий бумаги ............................................................................................... 168

Устранение замятий ......................................................................................................................................... 170

Места возникновения замятий бумаги ........................................................................................ 170
Устранение замятий в податчике документов ........................................................................... 171

x

RUWW

background image

Устранение замятия в лотке 1 ...................................................................................................... 172
Устранение замятия в лотке 2 ...................................................................................................... 174
Устранение замятий в дополнительном лотке 3 ....................................................................... 176
Устранение замятий в выходном лотке ...................................................................................... 177
Устранение замятия в области блока двусторонней печати .................................................... 177
Устранение замятия в области термофиксатора ....................................................................... 178

Улучшение качества печати ........................................................................................................................... 180

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ............................................................................. 180
Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) ............................................................................. 180
Проверка статуса картриджа с тонером ..................................................................................... 181

Печать страницы состояния расходных материалов ............................................. 181
Проверка статуса расходных материалов ............................................................... 181

Печать страницы очистки ............................................................................................................. 181
Проверка повреждения картриджа с тонером .......................................................................... 181
Проверка бумаги и среды печати ................................................................................................ 182

Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP .............................. 182
Проверка параметров окружающей среды ............................................................. 183

Проверка параметров задания печати ....................................................................................... 183

Проверка параметров режима EconoMode .............................................................. 183

Использование наиболее подходящего драйвера печати ...................................................... 183

Решение проблем качества копирования .................................................................................................... 185

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ..................................................................... 185
Проверка параметров бумаги ...................................................................................................... 186
Оптимизация качества текста или изображений ....................................................................... 186
Копирование от края до края ...................................................................................................... 187
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов. ..... 187

Решение проблем качества сканирования ................................................................................................... 189

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ..................................................................... 189
Проверка параметров разрешения ............................................................................................. 189
Проверка настроек цвета ............................................................................................................. 190
Оптимизация качества текста или изображений ....................................................................... 190
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов. ..... 191

Решение проблем при сканировании для отправки по электронной почте ............................................. 193

Не удалось подключиться к серверу эл. почты ......................................................................... 193
Не удалось отправить сообщение эл. почты ............................................................................. 193
Не удалось выполнить сканирование ........................................................................................ 193

Решение проблем при сканировании в сетевую папку ............................................................................... 194

Ошибка сканирования .................................................................................................................. 194

Решение проблем качества факса ................................................................................................................ 195

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ..................................................................... 195
Проверка параметров разрешения при отправке факса .......................................................... 195

RUWW

xi

background image

Оптимизация качества текста или изображений ....................................................................... 196
Проверка параметров режима исправления ошибок ............................................................... 197
Отправка задания на другой факсимильный аппарат .............................................................. 197
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов. ..... 197
Проверка параметра масштабирования под формат страницы .............................................. 198
Проверка факсимильного аппарата отправителя ..................................................................... 198
Выполнение диагностического теста факса .............................................................................. 199

Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно ..................................................... 200

Устройство не печатает ................................................................................................................ 200
Устройство медленно печатает ................................................................................................... 200

Устранение неполадок с непосредственной печатью через USB-порт ..................................................... 202

Меню "USB-привод" не открывается при использовании USB-накопителя ........................... 202
Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных ........................................ 202
Файл, который следует печатать, не указан в меню "USB-привод" ........................................ 203

Решение проблем прямого подключения .................................................................................................... 204
Решение проблем проводной сети ................................................................................................................ 205

Некачественное подключение на физическом уровне ............................................................. 205
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства ................................................... 205
Компьютер не может связаться с устройством .......................................................................... 205
В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры
двусторонней печати .................................................................................................................... 206
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. ............. 206
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ................................................. 206
Устройство отключено или настройки сети неверны ............................................................... 206

Решение проблем беспроводной сети .......................................................................................................... 207

Контрольный список для проверки беспроводного соединения ............................................ 207
Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного
соединения .................................................................................................................................... 207
Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего
разработчика ................................................................................................................................. 208
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или устройства ................................................................................................. 208
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями
беспроводной связи ...................................................................................................................... 208
Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к
виртуальной частной сети (VPN) .................................................................................................. 208
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................................ 209
Беспроводная сеть не функционирует ....................................................................................... 209
Выполнение диагностического теста беспроводной сети ....................................................... 209
Уменьшение помех в беспроводной сети ................................................................................... 209

Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows ........................................ 211

В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства ............................. 211

xii

RUWW

background image

Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке ....................................................... 211
Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется ............................... 211

Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac OS X ........................................ 213

Драйвер печати не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и
сканирование" ............................................................................................................................... 213
Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и
сканирование" ............................................................................................................................... 213
Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в
списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" ...................................................... 213
Задание печати не было отправлено на нужное устройство ................................................... 214
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке
"Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" после выбора драйвера ......................... 214
При USB-соединении используется универсальный драйвер печати ..................................... 214

Удаление программного обеспечения (Windows) ........................................................................................ 215
Удаление программного обеспечения (Mac OS X) ........................................................................................ 216

9 Расходные материалы и дополнительные принадлежности ................................................................... 217

Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов ........................ 218
Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей ............................ 218
Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок ........................................................................................... 218

Указатель .................................................................................................................................................... 219

RUWW

xiii

background image

xiv

RUWW

background image

1