HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - Устройство не печатает

background image

Устройство не печатает

Если устройство совсем не печатает, попробуйте выполнить следующие действия.

1.

Убедитесь, что устройство включено, а панель управления информирует о готовности устройства.

Если панель управления не информирует о готовности устройства, выключите и снова

включите устройство.

Если панель управления покажет, что устройство готово к работе, снова отправьте задание

на печать.

2.

Если на панель управления выводится сообщение об ошибке устройства, устраните ошибку и

снова попытайтесь отправить задание на печать.

3.

Убедитесь в правильности подсоединения кабелей. Если устройство подсоединено к сети,

проверьте следующее:

Горит ли индикатор, расположенный рядом с сетевым разъемом устройства. Если сеть

активна, индикатор светится зеленым светом.

Убедитесь в том, что для сетевого соединения используется сетевой, а не телефонный

кабель.

Убедитесь в том, что маршрутизатор, концентратор или коммутатор включен и работает

надлежащим образом.

4.

Установите программу HP с компакт-диска, поставляемого в комплекте с принтером.

Использование универсальных драйверов печати может вызвать задержки при удалении заданий

из очереди на печать.

5.

Находясь в списке принтеров на компьютере, щелкните правой кнопкой на имени устройства,

выберите элемент Свойства, и откройте вкладку Порты.

При использовании сетевого кабельного соединения, убедитесь в том, что имя принтера,

указанное на вкладке Порты совпадает с именем устройства на странице конфигурации.

При использовании кабеля USB и подсоединении к беспроводной сети, убедитесь в наличии

флажка в пункте Виртуальный порт принтера для USB.

6.

Использование персонального межсетевого экрана на компьютере может привести к блокировке

связи с устройством. Попробуйте временно отключить межсетевой экран и посмотрите, не

является ли это причиной неполадок.

7.

Если компьютер или устройство подсоединены к беспроводной сети, низкое качество сигнала или

помехи могут вызывать задержку выполнения заданий на печать.