5. krok: Skontrolujte softvér
1.
Skontrolujte, či je správne nainštalovaný softvér produktu.
2.
Uistite sa, že máte nainštalovaný ovládač tlače pre toto zariadenie. Skontrolujte program, či používate
ovládač tlače pre toto zariadenie.
- HP LaserJet Pro 400 MFP M425
- >
- Riešenie problémov
- >
- Kontrolný zoznam riešenia problémov
- >
- 5. krok: Skontrolujte softvér
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - 5. krok: Skontrolujte softvér
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 > 5. krok: Skontrolujte softvér
- Predstavenie produktu
- Zásobník papiera
- Tlač
- Podporované ovládače tlačiarne (Windows)
- Zmena nastavení tlačovej úlohy (Windows)
- Zmena nastavení tlačovej úlohy (Mac OS X)
- Tlačové úlohy pre systém Windows
- Používanie klávesovej skratky pre tlač (Windows)
- Vytvorenie klávesovej skratky pre tlač (Windows)
- Automatická tlač na obidve strany v systéme Windows
- Manuálna tlač na obidve strany v systéme Windows
- Tlač viacerých strán na jeden hárok v systéme Windows
- Výber orientácie stránky (Windows)
- Výber typu papiera (Windows)
- Tlač prvej alebo poslednej strany na odlišný papier (Windows)
- Prispôsobenie dokumentu na veľkosť stránky (Windows)
- Vytvorenie brožúry (Windows)
- Tlačové úlohy pre systém Mac OS X
- Použitie predvoľby pre tlač (Mac OS X)
- Vytvorenie predvoľby pre tlač (Mac OS X)
- Automatická tlač na obidve strany (Mac OS X)
- Manuálna tlač na obidve strany (Mac OS X)
- Tlač viacerých strán na jeden hárok papiera (Mac OS X)
- Výber orientácie stránky (Mac OS X)
- Výber typu papiera (Mac OS X)
- Tlač titulnej strany (Mac OS X)
- Prispôsobenie dokumentu na veľkosť stránky (Max OS X)
- Vytvorenie brožúry (Mac OS X)
- Ďalšie tlačové úlohy (Windows)
- Ďalšie tlačové úlohy (Mac OS X)
- Vytvorenie kvalitných archívnych výtlačkov
- Používanie funkcie HP ePrint
- Použitie súčasti AirPrint
- Prístupová tlač cez USB
- Kopírovanie
- Vytvorenie jednej kópie
- Vytváranie viacerých kópií
- Kopírovanie viacstranového originálu
- Skladanie kopírovacej úlohy
- Kopírovanie na obe strany (obojstranné)
- Zmenšenie alebo zväčšenie kópie
- Kopírovanie identifikačných kariet
- Optimalizácia kvality kopírovania
- Upravte svetlosť alebo tmavosť kópií
- Kopírovanie v režime Koncept
- Nastavenie veľkosti a typu papiera na kopírovanie na špeciálny papier
- Nastavenie nových predvolených nastavení tlače
- Obnovenie predvolených nastavení kopírovania
- Skenovanie
- Fax
- Pripojte fax k telefónnej linke
- Nastavenie faxu s telefónnym odkazovačom
- Nastavenie faxu s telefónom vnútornej telefónnej linky
- Nastavenie pre samostatný fax
- Konfigurácia času, dátumu a hlavičky faxu
- Použitie špeciálnych znakov v hlavičkách faxu
- Používanie telefónneho zoznamu
- Konfigurácia nastavení odoslania faxu
- Konfigurácia nastavení prijímania faxu
- Nastavenie preposielania faxov
- Nastavenie režimu odpovedania
- Zablokovanie alebo odblokovanie faxových čísel
- Nastavenie počtu zazvonení do odpovedania
- Nastavenie osobitého zvonenia
- Nastavenie upozornení na nový fax doručený do počítača
- Používanie automatického zmenšovania pre prichádzajúce faxy
- Úprava nastavení opakovanej tlače faxov
- Nastavenie hlasitosti zvukov faxu
- Nastavenie označovania prijatých faxov
- Nastavenie funkcie súkromného prijatia
- Nastavenie vyvolania faxu
- Používanie faxu
- Podporované faxové programy
- Zrušenie faxu
- Odstránenie faxov z pamäte
- Používanie faxu v systéme DSL, PBX alebo ISDN
- Používanie faxu na službe VoIP
- Uchovanie obsahu pamäte faxu v prípade výpadku napájania
- Bezpečnostné otázky pri pripájaní interných sietí k verejným telefónnym linkám
- Fax z plochého skenera
- Faxovanie pomocou podávača dokumentov
- Používanie záznamov rýchlych volieb a skupinových volieb
- Odoslanie faxu zo softvéru
- Odoslanie faxu vytáčaním z telefónu pripojeného k faxovej linke
- Odoslanie faxu s potvrdením
- Naplánovanie oneskoreného odoslania faxu
- Odosielanie faxu, ktorý je kombináciou elektronického a papierového dokumentu
- Používanie prístupových kódov, kreditných kariet alebo volacích kariet
- Tlačiť fax
- Opätovné vytlačenie faxu
- Automatická tlač prijatých faxov na obidve strany papiera
- Prijímanie faxov, keď je počuť faxové tóny na telefónnej linke
- Prijímanie faxov do počítača
- Riešenie problémov s faxom
- Kontrolný zoznam na riešenie problémov s faxom
- Správa sledovania faxu
- Tlač správy s chybami faxu
- Nastavenie režimu korekcie chyby faxu
- Zmena rýchlosti faxu
- Chybové hlásenia faxu
- Riešenie problémov s odosielaním faxov
- Na ovládacom paneli sa zobrazí chybové hlásenie
- Zobrazí sa správa Communication Error. (Chyba komunikácie.).
- No dial tone. (Žiaden oznamovací tón.)
- Zobrazí sa správa Fax is busy. (Fax je zaneprázdnený.).
- Zobrazí sa správa No fax answer. (Fax neodpovedá.).
- Zaseknutie papiera v podávači dokumentov
- Zobrazí sa správa Fax storage is full. (Pamäť faxu je plná.).
- Chyba skenera
- Ovládací panel zobrazuje správu Pripravené bez pokusu o odoslanie faxu
- Ovládací panel zobrazuje správu „Ukladá sa strana 1“ a nedostane sa za túto správu
- Faxy je možné prijať, ale nie odoslať
- Produkt je chránený heslom
- Z ovládacieho panelu nie je možné používať funkcie faxu
- Aktivácia používania rýchlych volieb
- Nie je možné používať skupinové voľby
- Prijatie zaznamenaného chybového hlásenia od telefonickej spoločnosti pri pokuse o odoslanie faxu
- Nie je možné odoslať fax, keď je telefón pripojený k zariadeniu
- Na ovládacom paneli sa zobrazí chybové hlásenie
- Riešenie problémov s prijímaním faxov
- Fax nereaguje
- Fax má vyhradenú telefonickú linku
- K zariadeniu je pripojený odkazovač
- Slúchadlo telefónu je pripojené k zariadeniu
- Nastavenie je Answer Mode (Režim odpovede) nakonfigurované na nastavenie Manual (Manuálne)
- Na faxovej linke je dostupná hlasová pošta
- Zariadenie je pripojené k telefónnej službe DSL
- Zariadenie využíva telefonickú službu fax cez IP alebo VoIP
- Na ovládacom paneli sa zobrazí chybové hlásenie
- Fax sa prijme, ale nevytlačí sa
- Odosielateľ prijme signál obsadenej linky
- Žiaden tón zvonenia
- Nie je možné odosielať ani prijímať faxy na linke PBX
- Fax nereaguje
- Riešenie všeobecných problémov s faxovaním
- Správa a údržba
- Zmena pripojenia produktu pomocou programu HP Reconfiguration Utility
- Nastavenie priamej bezdrôtovej tlače HP
- Použitie aplikácií webových služieb HP
- Konfigurácia nastavení siete IP
- HP Device Toolbox (Windows)
- Aplikácia HP Utility pre systém Mac OS X
- HP Web Jetadmin
- Funkcie zabezpečenia produktu
- Úsporné nastavenia
- Tlač po dosiahnutí odhadovaného konca životnosti tonerovej kazety
- Uskladnenie a recyklácia spotrebného materiálu
- Pokyny na výmenu
- Pamäť
- Aktualizácia firmvéru
- Riešenie problémov
- Kontrolný zoznam riešenia problémov
- 1. krok: Skontrolujte, či je produkt správne nastavený
- 2. krok: Skontrolujte káblové alebo bezdrôtové pripojenie
- 3. krok: Skontrolujte, či sa na ovládacom paneli nezobrazuje chybové hlásenie
- 4. krok: Skontrolujte papier
- 5. krok: Skontrolujte softvér
- 6. krok: Test funkcie tlače
- 7. krok: Test funkcie kopírovania
- 8. krok: Skontrolujte tonerovú kazetu
- 9. krok: Tlačovú úlohu skúste odoslať z počítača
- 10. krok: Skontrolujte, či je produkt pripojený k sieti.
- Obnovenie predvolených hodnôt nastavenia
- Systém pomocníka na ovládacom paneli
- Interpretácia hlásení na ovládacom paneli
- Typy hlásení na ovládacom paneli
- Hlásenia na ovládacom paneli
- 49 Error, Turn off then on (Chyba 49, Ak chcete pokračovať, vypnite a zapnite)
- 50.X Fuser Error (50.X Chyba natavovacej jednotky)
- 51.XX Error (54.XX Chyba)
- 54.XX Error (54.XX Chyba)
- 55.X Error (59.X Chyba)
- 57 Fan Error, Turn off then on (Chyba ventilátora č. 57, Ak chcete pokračovať, vypnite a zapnite)
- 59.X Error (59.X Chyba)
- 79 Error Turn off then on (Chyba č. 79, Ak chcete pokračovať, vypnite a zapnite)
- 79 Service Error (79 Servisná chyba)
- Black cartridge low (Nízka úroveň v čiernej kazete)
- Device error, press OK (Chyba zariadenia, stlačte tlačidlo OK)
- Door open (Dvierka sú otvorené)
- Genuine HP supply installed (Nainštalovaný originálny spotrebný materiál HP)
- Install black cartridge (Nainštalujte čiernu kazetu)
- Invalid driver (Neplatný ovládač) Press [OK] (Stlačte tlačidlo [OK])
- Jam in Tray 1, Clear jam and then press OK (Zaseknutie v zásobníku č. 1, odstráňte zaseknutie a poto
- Load tray <X> (Naplňte zásobník <X>) Press [OK] for available media (Stlačte tlačidlo [OK] pre dostu
- Load Tray 1, <PLAIN> <SIZE> / Cleaning mode, OK to start (Naplňte zásobník č. 1, <OBYČAJNÝ> <FORMÁT>
- Load Tray 1 <TYPE> <SIZE>, Press OK to use available media (Naplňte zásobník č. 1 <TYP> <FORMÁT>, st
- Manual Duplex Load Tray 1, Press OK (Ručná obojstranná tlač, naplňte zásobník č. 1 a stlačte tlačidl
- Manual feed <SIZE> <TYPE>, Press OK to use available media (Ručné podávanie <FORMÁT> <TYP>, pre použ
- Memory is low. (Nedostatok pamäte.) Stlačte tlačidlo OK.
- Misprint, Press OK (Chybná tlač, Stlačte tlačidlo OK)
- Nainštalovaná je použitá čierna kazeta Press [OK] to continue (Pokračujte stlačením tlačidla OK)
- Nekompatibilná čierna farba
- Neočakávaná veľkosť papiera v zásobníku <X> Load <size> (Vložte <veľkosť>) Press [OK] (Stlačte tlači
- Nepodporovaná čierna kazeta Press [OK] to continue (Pokračujte stlačením tlačidla OK)
- Odstráňte baliaci materiál z tonerovej kazety
- Prebieha čistenie
- Print failure, press OK. (Zlyhanie tlače, stlačte OK.) If error repeats, turn off then on. (Ak sa ch
- Rear door open (Zadné dvierka sú otvorené)
- Veľmi nízka úroveň v čiernej kazete
- Vložte papier do zásobníka č. <X> <TYP> <VEĽKOSŤ>
- Vymeňte čiernu kazetu
- Papier sa podáva nesprávne alebo sa zasekáva
- Odstránenie zaseknutých médií
- Miesta zaseknutia média
- Odstránenie uviaznutia z podávača dokumentov
- Odstránenie zaseknutého papiera zo zásobníka 1
- Odstránenie zaseknutého papiera zo zásobníka 2
- Odstránenie zaseknutého papiera z voliteľného zásobníka 3
- Odstránenie zaseknutí z výstupného zásobníka
- Odstránenie zaseknutého papiera z priestoru duplexera
- Odstránenie zaseknutého papiera z oblasti natavovacej jednotky
- Zlepšenie kvality tlače
- Kontrola nastavenia typu papiera (Windows)
- Kontrola nastavenia typu papiera (Mac OS X)
- Kontrola stavu tonerových kaziet
- Tlač čistiacej strany
- Kontrola poškodenia tonerovej kazety
- Kontrola papiera a prostredia tlače
- Kontrola nastavení tlačovej úlohy
- Používanie ovládača tlačiarne, ktorý najviac vyhovuje vašim požiadavkám na tlač
- Riešenie problémov s kvalitou kopírovania
- Riešenie problémov s kvalitou skenovania
- Riešenie problémov so skenovaním na e-mail
- Riešenie problémov so skenovaním do sieťového priečinka
- Riešenie problémov s kvalitou faxovania
- Skontrolujte, či na skle skenera nie sú nečistoty a šmuhy
- Kontrola nastavenia rozlíšenia pri odosielaní faxov
- Optimalizácia pre text alebo obrázky
- Kontrola nastavenia opravy chýb
- Odoslanie faxu na iný fax
- Čistenie podávacích valčekov a separačnej vložky v podávači dokumentov
- Kontrola nastavenia prispôsobenia média veľkosti stránky
- Kontrola faxu odosielateľa
- Diagnostický test faxu
- Zariadenie netlačí alebo tlačí pomaly
- Riešenie problémov prístupovej tlače prostredníctvom rozhrania USB
- Riešenie problémov s priamym pripojením
- Riešenie problémov s káblovou sieťou
- Nekvalitné fyzické pripojenie
- Počítač používa nesprávnu IP adresu zariadenia
- Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením
- Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v rámci siete
- Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou
- Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne
- Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne
- Riešenie problémov s bezdrôtovou sieťou
- Kontrolný zoznam bezdrôtového pripojenia
- Zariadenie netlačí po dokončení konfigurácie bezdrôtového pripojenia
- Zariadenie netlačí a v počítači je nainštalovaný firewall od externej spoločnosti
- Bezdrôtové pripojenie po premiestnení bezdrôtového smerovača alebo samotného zariadenia nefunguje
- K bezdrôtovému zariadeniu nie je možné pripojiť ďalšie počítače
- Zariadenie s bezdrôtovým pripojením stráca spojenie pri pripojení k VPN
- Sieť sa nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí
- Bezdrôtová sieť nefunguje
- Diagnostický test bezdrôtovej siete
- Zníženie rušenia v rámci bezdrôtovej siete
- Riešenie problémov so softvérom produktu v systéme Windows
- Riešenie problémov so softvérom produktu v systéme Mac OS X
- Ovládač tlačiarne nie je uvedený v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo Print & Scan (Tlač a
- Názov produktu sa neobjavuje v zozname zariadení v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo Prin
- Ovládač tlačiarne automaticky nenastaví vami zvolený produkt v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie
- Tlačová úloha sa neodoslala do požadovaného zariadenia
- Pri pripojení pomocou kábla USB sa produkt po zvolení ovládača neobjaví v zozname Print & Fax (Tlač
- Ak používate univerzálny ovládač tlačiarne pri pripojení prostredníctvom rozhrania USB
- Odstránenie softvéru (Windows)
- Odstránenie softvéru (Mac OS X)
- Kontrolný zoznam riešenia problémov
- Spotrebný materiál a príslušenstvo
- Register
HP LaserJet Pro 400 MFP M425
Powered by printerdoc.net