Steg 2: Kontrollera anslutningen (kabel eller trådlös)
1.
Kontrollera kabelanslutningen mellan produkten och datorn. Kontrollera att kabeln sitter fast
ordentligt.
2.
Kontrollera att kabeln i sig inte är defekt genom att använda en annan kabel om det är möjligt.
3.
Om skrivaren är ansluten till ett nätverk kontrollerar du följande:
●
Kontrollera lampan bredvid nätverksanslutningen på skrivaren. Om nätverket är aktivt är lampan
grön.
●
Kontrollera att du använder en nätverkskabel och inte en telefonsladd till att ansluta till
nätverket.
146 Kapitel 8 Lösa problem
SVWW
●
Kontrollera att nätverksroutern, hubben eller switchen är påslagen och att den fungerar korrekt.
●
Om datorn eller skrivaren är ansluten till ett trådlöst nätverk kan låg signalkvalitet eller störningar
fördröja utskriftsjobben.
4.
Om du använder ett personligt brandväggssystem på datorn kanske det blockerar kommunikationen
med skrivaren. Prova med att tillfälligt stänga av brandväggen och se om detta är orsaken till
problemet.