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当您安装了 HP 碳粉盒但控制面板消息提示该碳粉盒为非 HP 碳粉盒时，请转至

www.hp.com/go/

anticounterfeit

。HP 将帮助您确定该碳粉盒是否为原装碳粉盒并采取措施解决问题。

如果您发现以下情况，则使用的碳粉盒可能不是正品 HP 碳粉盒：

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耗材状态页指出安装了非 HP 耗材。

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遇到许多与碳粉盒有关的问题。

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碳粉盒外观不正常（例如，外包装不同于 HP 包装）。

200 第 9 章 耗材和附件

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